電商平台比較｜台灣常見10大電商平台推薦介紹與比較

電商平台是什麼？3大電商平台種類分享！

電商市場面對COVID-19疫情的挑戰，仍舊不減反增，且根據經濟部的資料，2021年甚至增長了24.5%。由此可見，未來的電商趨勢依然不容小覷。

如果想要搭上變化萬千的電商順風車，除了要決定販賣的商品，電商平台的選擇更是十分重要，究竟該如何選擇電商平台呢？

首先第1步，我們必須先了解電子商務和電子商務平台類型。

（一）電子商務是什麼？

電子商務定義就是將傳統商務的型態 電子化與數據化。

電子商務就是我們俗稱的「電商」Eletronic Commerce，簡而言之就是將傳統商務的交易地點移至網路，藉由電子化的過程，將收集到的數據和資料加以分析，以利企業更了解受眾，並制訂出更精準、縝密的策略與市場預判。

（二）電商平台類型3大類

1.自架網站

• 例如：Wordpress、Wix 等都是自架電商網站常用的工具

自行架網站經營電商，須全權經營平台，包含開發、管理、設計、數據統整等，因此通常需要花費一定的資金在開發和維護，也需要考慮到人力與時間成本。

以整體來看，自架網站的電商平台相對其他電商平台類型更自由、更有彈性，企業可以保有自己的獨特與品牌性，不會有撞站的風險。

像是在台灣，有許多人選擇使用Wix或是Wordpress的純網頁架站平台，自行購買網域，創建屬於品牌的電商平台。

✨ 適合對象：資金充裕、有完整的團隊、想要建立獨特且調整彈性大的電商網站等

2.第三方通路平台

• 例如：Shopee蝦皮、momo購物、樂天市場、yahoo購物中心、PChome等，這些都是第三方通路平台

現成的電商平台，僅需要將商品上架，便可以和平台共享流量與通路，上述的平台都屬於此類型，且因其通常只抽成商家營業額的5％作為平台使用費用，因此也被俗稱為免費電商平台。

而對於企業來說，使用第三方通路平台可以大大降低人力成本、廣告費等費用，因為可以仰賴該平台的知名度與流量。

但須注意，與第三方通路平台合作，容易讓顧客對於品牌辨識度和忠誠度的效果不佳，因為平台上的品牌過多且繁雜；此外，整體電商平台的調整彈性低，不管是數據分析還是品牌風格客製化都有所限制。

✨ 適合對象：電商初期、沒有廣告規劃與完整團隊、短期經營等

3.託管型電商平台

• 例如：SHOPLINE、WACA、Cyberbiz、91APP 等都是近年非常普遍常見的託管型電商平台

託管型電商平台是近幾年非常普遍，其主要的營運方式是網站服務商給予電商架網站的平台，並會協助網站維護、軟體更新的服務，除此之外，平台也會提供數據分析、SEO優化、購物網站等功能模組。

目前來說，台灣常見的託管型電商平台在功能與介面設計上都非常完善，對於新手來說好操作，且電商功能多元，給予企業一定的網站彈性；除此之外，也都會提供免費試用期，讓商家可以嘗試操作看看，再決定是否購入方案。

✨ 適合對象：電商初期、想要長久營運、想要廣告投放且無完善團隊等

（以下將詳細介紹各大託管型電商平台）

電商平台有哪些？台灣電商平台、跨境電商平台有哪些？

了解3大電商平台類型之後，究竟台灣電子商務平台有哪些？跨境的國外電商平台又有哪些呢？

以下將列出 常見10大跨境電商平台比較表，除了可以快速讓大家知道有哪些跨境電商平台之外，還能比較他們之間的差異：

關於本土的台灣電商平台，列出以下幾家給大家參考，如果想要支持台灣本土的電商平台，都可以到其官網詢問：

📍託管型電商平台

• SHOPSTORE
• WACA
• Cyberbiz（也有跨境服務）
• meepShop
• QDM

📍第三方通路平台

• PChome
• momo購物網
• Pinkoi（也有跨境服務）

以上就是跨境電商平台和台灣電商平台的介紹，如果對平台有興趣，都可以到他們的官網上看看。

其實現在網路上有許多電商平台排名的文章，然而與其了解排名，不如比較電商平台的差異之後，再做出適合自己的選擇，以下將詳細比較在台灣常見的10大託管型電商平台差異，並以表格的方式讓大家一目瞭然。

電商平台比較表｜10大託管型電商平台分析

第三方平台能客製化的項目較少，因此這段落將著重於託管型電商平台比較。

畢竟是需要使用平台打造客製化的官網與轉換流程，因此在挑選電商平台時必須考量的重點有很多，包含電商平台抽成費用、CRM系統、後台功能、金物流支援系統、試用期...等項目，確認是否符合自家銷售與營運模式，以下將分享10大電商平台比較表。

📍10大電商平台比較表

電商平台推薦：10大電商平台詳細介紹

大致了解這10大電商平台的差異之後，以下將詳細介紹這10個電商平台的特色、優缺點等。

（一）SHOPLINE

SHOPLINE在2020年打破了原先對商家的承諾，也開始採取抽成和模組加購的方式，因此除了基本的SHOPLINE費用，還會額外收0.5%~1％的抽成費用。

而在SHOPLINE金流與SHOPLINE物流的串接上，4個方案都提供完善的服務，包含綠界第三方支付、LINE Pay、Paypal和黑貓宅急便、新竹物流等，無論哪個方案，都無需擔心。

此外O2O高手版本以上還有提供電商線上線下整合的POS系統，且SHOPLINE SEO功能有內建SEO搜尋引擎優化欄位及Alt tag，還可以自動生成結構化資料，有效為品牌爭取流量、提升排名。

✨ SHOPLINE評價：給予電商的功能齊全且完善，操作介面直覺、簡單，對於新手來說難度不高；須留意的SHOPLINE缺點是因其為較大的電商平台品牌，據點包含了海外，因此會有客服服務不周的情形，像是回應速度較慢等。

（二）Cyberbiz

Cyberbiz是台灣的本土電商平台，且Cyberbiz費用也相對較SHOPLINE平易近人一些，在Cyberbiz金流串接上，有LINE Pay、街口支付和電子發票開立設定是3個方案都有的，其餘的服務就必須選擇企業版才能享有。

關於Cyberbiz物流也會依據不同方案有不同的服務，詳細資訊可以參考官網的方案比較表，而值得一提的是Cyberbiz有自家的倉儲服務，因此運費較低，且出貨、庫存都可以交給Cyberbiz去管理；此外在Cyberbiz SEO功能，像是Meta Tag SEO設定是3個方案都包含的，方便每個電商都可以進行SEO優化。

✨ Cyberbiz評價：除了價格較優惠之外，它還有提供免費的線上教學課程，讓新手可以盡快上手，除此之外，Cyberbiz還推出了機車外送Cyberbiz Now的服務，可以做到發貨與收貨5公里內，最快30分鐘即可到貨，是非常新穎的電商平台服務；至於Cyberbiz缺點就在於如果選擇最高的企業版，將抽成3％~5％的費用。

（三）91APP

91APP是1間已經上市上櫃的公司，是許多大型企業的電商平台首選，但需注意91APP費用對外是不開放的，因此提醒如果想要知道確切的價格，建議到官網找專人諮詢。

而在91APP金流、91APP物流和91APP SEO上，也會依據4種不同方案而略有差異，以OMO旗艦方案的金流來說，可以內建的金流就包含ApplePay、Google Pay、街口支付、LINE Pay、悠遊付，顧客可以有多種付款方式。

✨ 91APP評價：91APP為台灣第1家OMO虛實融合的電商平台，且91APP最大的特點是可以幫助品牌打造APP，如果需要APP購物功能的大企業，就適合選擇91APP，但相反地91APP缺點就是年費較高，對於中小企業來說可能難以負荷。

（四）WACA

2015年創立的台灣本土電商平台WACA擁有多年的EDM經驗，希望提供1個簡單操作的電商平台，協助企業打造不簡單的店，而WACA費用的特色就是堅持全方案皆不抽成也不綁約，希望給予企業一定的彈性與較低的開店門檻。

至於平台設定，像是WACA SEO設定，也是不分任何方案都包含在內，只是需要注意如果想要有部落格功能的品牌，僅有企業版和尊爵版才有提供。

而關於WACA金流和WACA物流，其支援多種海內外金物流，收款和出貨步驟簡單、好上手，只要跟著後台步驟申請，就可以快速完成串接。

✨ WACA評價：WACA功能多元、強大，且提供完善的數據分析報表與各式工具，給予商家的自由度高，相反地WACA缺點就是需要一定的經驗才會比較好操作。

（五）meepShop

meepShop也是台灣原生的電商平台，在meepShop費用收取上是任何方案皆不抽成，且所有方案皆採取「功能自由選購」，主要的收費差異只在產品數和交易費，而交易費僅有最低的銀神燈方案會抽成1.5%，因此建議月營業額有達25萬的品牌再選擇銀神燈方案。

那在功能面，金流服務、物流服務和meepShop SEO功能皆是大家最在意的項目，以下以列點的方式幫大家整理meepShop的重點功能：

• meepShop金流：GMO金流、綠界科技ECPay、LINE Pay行動支付、自訂金流、手續費設定、金流使用限制、排除物流、信用卡稍後付款功能、綠界站內付2.0
• meepShop物流：綠界科技、ezShip台灣便利配、自訂物流、以件數計價、固定運費金額、物流使用限制、物流查詢網址設定
• meepShop SEO：基本的SEO優化設定
• 天眼追蹤功能：商家可以追蹤顧客在網站的動態和使用軌跡，能夠有效降低顧客流失率，並將轉換率大幅提升

✨ meepShop評價：天眼追蹤功能獨具特色，是許多用戶選擇meepShop的一大重點，且功能皆不分方案，因此對於營業額高的品牌是很好的選擇，但相對的meepShop缺點就是不適合營業額小的商家。

（六）EasyStore

EasyStore是來自馬來西亞的電商平台，於2013年創立，主要的市場在東南亞，而在EasyStore費用上分成3個版本，輕量、標準和商務，且堅持不管是年繳還是月繳皆不抽成、不綁約，除此之外，EasyStore SEO功能也完全開放給3個方案，不限制使用。

關於EasyStore金流服務，EasyStore綠界科技也有合作，還包含了常見的LINE Pay、街口支付等，基本上凡舉信用卡、金融卡、電子錢包、網路銀行、先享後付通通有；那在EasyStore物流面，他們提供多項物流倉儲的服務，並整合境內、境外多家倉儲夥伴，讓店家可以順利將商品銷往國外。

✨ EasyStore評價：如果是有打算開發東南亞市場的品牌，選擇EasyStore無疑是個好選擇，它可以與Lazada東南亞電商通路串接，且其擴充功能十分強大；但EasyStore缺點就是因其為馬來西亞的電商平台，在客服方面就未必能夠即時回覆。

（七）Shopify

Shopify想必大家也不陌生，它是來自加拿大的跨境電商平台，近幾年開始往亞洲市場發展，包含台灣、日本等，總共橫跨的國家高達100多個，因此需注意Shopify費用是以美元計價。

因其為跨境電商平台，所以Shopify金流與Shopify物流都較國際化，整體平台的設計思維也較傾向於歐美；但在功能上是非常完善，像是基本的Shopify SEO無論是哪個方案都可以使用。

✨ Shopify評價：如果有想要經營跨境電商的品牌較適合，且其為世界最大的電商平台，好操作、有保障；然而在Shopify缺點上，就必須注意客服和是否適合在台灣使用等問題。

（八）QDM

QDM是台灣本土的電商平台，而QDM費用以月租費來說非常平易近人，像是FREE體驗客的方案，不需要收取月租費，只要抽成營業額的5％，對於電商新手來說值得一試。

此外，在QDM金流和QDM物流的串接上也無需擔心，台灣常見的支付方式皆有提供串接，且在物流上也有提供跨境的服務，像是國際海外配送、多國語系（簡英日韓）與多國貨幣系統等。

關於QDM SEO功能的設定，其提供Google商品微資料標記，是1種可以用來標記網站內容的語意機制，方便建立結構化資料，讓Google更好爬取與索引網站內容。

✨ QDM評價：QDM適合預算有限且剛想試試看電商的品牌，或是想要做KOL導購的商家；但在QDM缺點就有其穩定度較差、版面設計較簡略，較依賴開發量能較足的團隊自行開發調整。

（九）GOGOSHOP

GOGOSHOP是提供一站式的電商平台，在GOGOSHOP費用上堅持0抽成、免成交費，且如果選擇年繳的話，平均下來還會有更優惠的價格；此外補充GOGOSHOP SEO功能是全開放給4個方案，方便商家進行SEO優化。

而在GOGOSHOP金流服務需注意，如果商家需要電子發票的功能，必須選擇電商官網或全能銷售的方案才有提供；那如果想要有多國物流選項的話，GOGOSHOP物流也僅提供給電商官網和全能銷售方案。

✨ GOGOSHOP評價：如果想要採用一頁商店的店家，GOGOSHOP就非常適合，且其方案價格較低，適合中小企業；但GOGOSHOP缺點主要是其知名度不高，在網路上的討論度較低，想查詢到相關資訊可能會比較難。

（十）SHOPSTORE

SHOPSTORE是台灣本土電商平台之一，且於2018年成立，是非常新的電商平台，而SHOPSTORE費用收取方式和QDM類似，像是新手開店方案也是採用0元，但以抽成營業額5%的方式進行。

關於SHOPSTORE SEO功能需要特別提醒，雖然SEO關鍵字優化設定3個方案皆有提供，但如果想要使用Google Analyitcs電子商務追蹤和Google Ads事件轉換追蹤的話，需要小資開店和旗艦計畫才有提供。

此外，SHOPSTORE金流和SHOPSTORE物流服務，也是要小資開店和旗艦計畫方案才能享有更完整的串接服務，像是LINE Pay、街口支付、中華郵政等。

✨ SHOPSTORE評價：SHOPSTORE簡單好上手，適合剛入門的電商，且商家可利用CSS自由設計；至於SHOPSTORE缺點就是如果要做更進階的數據追蹤，像是GA等，就需要採用更高的方案，對於小商家無疑是種負擔。

電商平台選擇10大要點務必要注意！

分析完台灣常見的電商平台後，如果真的要進入談合作的階段，務必注意以下10要點，以免自己的權益受損了：

1. 是否有免費試用期？

2. 是否有額外費用？（抽成、訂金等）

3. 線上客服的服務效率如何？

4. 網站伺服器是否穩定？

5. 是否注重資安維護？

6. 平台是否與時俱進、持續優化？

7. 能否自行修改程式？（CSS、HTML）

8. SEO優化與配搭的流量追蹤功能有哪些？

9. 金流／物流的營運模式為何？

10. 結帳流程是否會跳轉頁面？

📍最後補充：好不容易下定決心使用這個電商平台，但過程中合作不順利，想要重新換電商平台會遇到哪些問題呢？

• 累積數據消失：Google Analytics等流量數據。
• 網站重新製作：不同平台很難做到直接轉換，因此通常需要重新建置網站。
• 自動化行銷重新製作：如果有使用一些自動化的行銷功能，像是聊天機器人等，皆要重新裝置。

近幾年來，在台灣有越來越多電商平台可供選擇，無論從功能面還是發展面，都有各自的優勢，因此建議可以到有興趣的電商平台官網詳細了解與諮詢。

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