電商平台比較|台灣常見10大電商平台推薦介紹與比較

電商平台比較|台灣常見10大電商平台推薦介紹與比較
Polly

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28 min read

2024-04-12更新

電商平台

# 電子商務

電商網站是什麼?好用電商平台有哪些?本文介紹各大電商平台推薦、提供10大電商平台比較表,包含Gogoshop、Waca評價,及電商平台選擇注意事項。

電商平台是什麼?3大電商平台種類分享!

電商市場面對COVID-19疫情的挑戰,仍舊不減反增,且根據經濟部的資料,2021年甚至增長了24.5%。由此可見,未來的電商趨勢依然不容小覷。

如果想要搭上變化萬千的電商順風車,除了要決定販賣的商品,電商平台的選擇更是十分重要,究竟該如何選擇電商平台呢?

首先第1步,我們必須先了解電子商務和電子商務平台類型。

(一)電子商務是什麼?

電子商務定義就是將傳統商務的型態 電子化與數據化

電子商務就是我們俗稱的「電商」Eletronic Commerce,簡而言之就是將傳統商務的交易地點移至網路,藉由電子化的過程,將收集到的數據和資料加以分析,以利企業更了解受眾,並制訂出更精準、縝密的策略與市場預判。

(二)電商平台類型3大類

1.自架網站

  • 例如:Wordpress、Wix 等都是自架電商網站常用的工具

自行架網站經營電商,須全權經營平台,包含開發、管理、設計、數據統整等,因此通常需要花費一定的資金在開發和維護,也需要考慮到人力與時間成本。

以整體來看,自架網站的電商平台相對其他電商平台類型更自由、更有彈性,企業可以保有自己的獨特與品牌性,不會有撞站的風險。

像是在台灣,有許多人選擇使用Wix或是Wordpress的純網頁架站平台,自行購買網域,創建屬於品牌的電商平台。

適合對象:資金充裕、有完整的團隊、想要建立獨特且調整彈性大的電商網站等

2.第三方通路平台

  • 例如:Shopee蝦皮、momo購物、樂天市場、yahoo購物中心、PChome等,這些都是第三方通路平台

現成的電商平台,僅需要將商品上架,便可以和平台共享流量與通路,上述的平台都屬於此類型,且因其通常只抽成商家營業額的5%作為平台使用費用,因此也被俗稱為免費電商平台。

而對於企業來說,使用第三方通路平台可以大大降低人力成本、廣告費等費用,因為可以仰賴該平台的知名度與流量。

但須注意,與第三方通路平台合作,容易讓顧客對於品牌辨識度和忠誠度的效果不佳,因為平台上的品牌過多且繁雜;此外,整體電商平台的調整彈性低,不管是數據分析還是品牌風格客製化都有所限制。

適合對象:電商初期、沒有廣告規劃與完整團隊、短期經營等

3.託管型電商平台

  • 例如:SHOPLINE、WACA、Cyberbiz、91APP 等都是近年非常普遍常見的託管型電商平台

託管型電商平台是近幾年非常普遍,其主要的營運方式是網站服務商給予電商架網站的平台,並會協助網站維護、軟體更新的服務,除此之外,平台也會提供數據分析、SEO優化、購物網站等功能模組。

目前來說,台灣常見的託管型電商平台在功能與介面設計上都非常完善,對於新手來說好操作,且電商功能多元,給予企業一定的網站彈性;除此之外,也都會提供免費試用期,讓商家可以嘗試操作看看,再決定是否購入方案。

適合對象:電商初期、想要長久營運、想要廣告投放且無完善團隊等

(以下將詳細介紹各大託管型電商平台)

3大電商平台類型

電商平台有哪些?台灣電商平台、跨境電商平台有哪些?

了解3大電商平台類型之後,究竟台灣電子商務平台有哪些?跨境的國外電商平台又有哪些呢?

以下將列出 常見10大跨境電商平台比較表,除了可以快速讓大家知道有哪些跨境電商平台之外,還能比較他們之間的差異:

跨境市場自家倉儲/物流服務審核難易度商品定位
Amazon歐美市場、日本各式商品
Walmart歐美市場各式商品
eBay歐美市場各式商品
Etsy歐美市場設計為主軸
淘寶中國、亞洲市場各式商品
Rakuten樂天市場台灣、日本、美國、巴西、德國、法國女性商品為主打
京東中國、亞洲市場3C產品為主打
Pinkoi亞洲市場設計為主軸
Shopee蝦皮台灣、東南亞市場各式商品
Lazada東南亞市場各式商品
(以上資訊僅供參考,詳細的方案合作仍需依平台官網為主)

關於本土的台灣電商平台,列出以下幾家給大家參考,如果想要支持台灣本土的電商平台,都可以到其官網詢問:

📍託管型電商平台

  • SHOPSTORE
  • WACA
  • Cyberbiz(也有跨境服務)
  • meepShop
  • QDM

📍第三方通路平台

  • PChome
  • momo購物網
  • Pinkoi(也有跨境服務)

以上就是跨境電商平台和台灣電商平台的介紹,如果對平台有興趣,都可以到他們的官網上看看。

其實現在網路上有許多電商平台排名的文章,然而與其了解排名,不如比較電商平台的差異之後,再做出適合自己的選擇,以下將詳細比較在台灣常見的10大託管型電商平台差異,並以表格的方式讓大家一目瞭然。

電商平台比較表|10大託管型電商平台分析

第三方平台能客製化的項目較少,因此這段落將著重於託管型電商平台比較。

畢竟是需要使用平台打造客製化的官網與轉換流程,因此在挑選電商平台時必須考量的重點有很多,包含電商平台抽成費用、CRM系統、後台功能、金物流支援系統、試用期...等項目,確認是否符合自家銷售與營運模式,以下將分享10大電商平台比較表。

📍10大電商平台比較表

電商平台費用抽成試用期POS系統部落格SEO功能
SHOPLINE網店新手:$35,000
電商達人:$60,000
O2O高手:$65,000
全通路大師:$94,000
0.5%~1%14天O2O高手以上的方案才有開放
Cyberbiz專業版:$27,000
進階版:$47,000
高手版:$64,800
企業版:講座專屬價格
高手版以下無,企業版3%~5%30天開放
91APPAPP旗艦方案:洽詢專人
門市企業方案:洽詢專人
門市尊爵方案:洽詢專人
OMO旗艦方案:洽詢專人
3%~5.5%14天OMO方案有部分開放
WACA輕量版:$599/月
專業版:$2,099/月
企業版:$4,099/月
尊爵版:$8,099/月
30天須加購企業版以上才有開放
meepShop銀神燈:$30,000
金神燈:$72,000
鑽石神燈:$144,000
銀神燈抽1.5%,其餘無14天開放
EasyStore輕量版:$399/月
標準版:$1,299/月
商務版:$2,599/月
14天標準版以上才有開放
ShopifyBasic:$19美元/月
Shopify:$49/月
Advanced:$299/月
0.5%~2%3天開放
QDMFREE體驗客:$0
PRO人氣店:$350/月
VIP大尾商:$5,000/月
FREE體驗客:5%
PRO人氣店:2%
VIP大尾商:0%
0天開放
GOGOSHOP一頁商店:$500/月
輕量電商:$750/月
電商官網:$1,750/月
全能銷售:$3,500/月
30天輕量版以上才有開放
SHOPSTORE新手開店:$0/月
小資開店:$390/月
旗艦計畫:$3,999/月
新手開店:5%
小資開店:2%
旗艦計畫:0%
30天小資開店版以上才有開放(GA追蹤要小資開店版以上才有)
※ 若此表彙整資訊有誤,歡迎來訊通知,Welly 將儘速更新

電商平台推薦:10大電商平台詳細介紹

大致了解這10大電商平台的差異之後,以下將詳細介紹這10個電商平台的特色、優缺點等。

台灣常見10大電商平台

(一)SHOPLINE

SHOPLINE在2020年打破了原先對商家的承諾,也開始採取抽成和模組加購的方式,因此除了基本的SHOPLINE費用,還會額外收0.5%~1%的抽成費用。

而在SHOPLINE金流與SHOPLINE物流的串接上,4個方案都提供完善的服務,包含綠界第三方支付、LINE Pay、Paypal和黑貓宅急便、新竹物流等,無論哪個方案,都無需擔心。

此外O2O高手版本以上還有提供電商線上線下整合的POS系統,且SHOPLINE SEO功能有內建SEO搜尋引擎優化欄位及Alt tag,還可以自動生成結構化資料,有效為品牌爭取流量、提升排名。

SHOPLINE評價:給予電商的功能齊全且完善,操作介面直覺、簡單,對於新手來說難度不高;須留意的SHOPLINE缺點是因其為較大的電商平台品牌,據點包含了海外,因此會有客服服務不周的情形,像是回應速度較慢等。

(二)Cyberbiz

Cyberbiz是台灣的本土電商平台,且Cyberbiz費用也相對較SHOPLINE平易近人一些,在Cyberbiz金流串接上,有LINE Pay、街口支付和電子發票開立設定是3個方案都有的,其餘的服務就必須選擇企業版才能享有。

關於Cyberbiz物流也會依據不同方案有不同的服務,詳細資訊可以參考官網的方案比較表,而值得一提的是Cyberbiz有自家的倉儲服務,因此運費較低,且出貨、庫存都可以交給Cyberbiz去管理;此外在Cyberbiz SEO功能,像是Meta Tag SEO設定是3個方案都包含的,方便每個電商都可以進行SEO優化。

Cyberbiz評價:除了價格較優惠之外,它還有提供免費的線上教學課程,讓新手可以盡快上手,除此之外,Cyberbiz還推出了機車外送Cyberbiz Now的服務,可以做到發貨與收貨5公里內,最快30分鐘即可到貨,是非常新穎的電商平台服務;至於Cyberbiz缺點就在於如果選擇最高的企業版,將抽成3%~5%的費用。

(三)91APP

91APP是1間已經上市上櫃的公司,是許多大型企業的電商平台首選,但需注意91APP費用對外是不開放的,因此提醒如果想要知道確切的價格,建議到官網找專人諮詢。

而在91APP金流、91APP物流和91APP SEO上,也會依據4種不同方案而略有差異,以OMO旗艦方案的金流來說,可以內建的金流就包含ApplePay、Google Pay、街口支付、LINE Pay、悠遊付,顧客可以有多種付款方式。

91APP評價:91APP為台灣第1家OMO虛實融合的電商平台,且91APP最大的特點是可以幫助品牌打造APP,如果需要APP購物功能的大企業,就適合選擇91APP,但相反地91APP缺點就是年費較高,對於中小企業來說可能難以負荷。

(四)WACA

2015年創立的台灣本土電商平台WACA擁有多年的EDM經驗,希望提供1個簡單操作的電商平台,協助企業打造不簡單的店,而WACA費用的特色就是堅持全方案皆不抽成也不綁約,希望給予企業一定的彈性與較低的開店門檻。

至於平台設定,像是WACA SEO設定,也是不分任何方案都包含在內,只是需要注意如果想要有部落格功能的品牌,僅有企業版和尊爵版才有提供。

而關於WACA金流和WACA物流,其支援多種海內外金物流,收款和出貨步驟簡單、好上手,只要跟著後台步驟申請,就可以快速完成串接。

WACA評價:WACA功能多元、強大,且提供完善的數據分析報表與各式工具,給予商家的自由度高,相反地WACA缺點就是需要一定的經驗才會比較好操作。

(五)meepShop

meepShop也是台灣原生的電商平台,在meepShop費用收取上是任何方案皆不抽成,且所有方案皆採取「功能自由選購」,主要的收費差異只在產品數和交易費,而交易費僅有最低的銀神燈方案會抽成1.5%,因此建議月營業額有達25萬的品牌再選擇銀神燈方案。

那在功能面,金流服務、物流服務和meepShop SEO功能皆是大家最在意的項目,以下以列點的方式幫大家整理meepShop的重點功能:

  • meepShop金流:GMO金流、綠界科技ECPay、LINE Pay行動支付、自訂金流、手續費設定、金流使用限制、排除物流、信用卡稍後付款功能、綠界站內付2.0
  • meepShop物流:綠界科技、ezShip台灣便利配、自訂物流、以件數計價、固定運費金額、物流使用限制、物流查詢網址設定
  • meepShop SEO:基本的SEO優化設定
  • 天眼追蹤功能:商家可以追蹤顧客在網站的動態和使用軌跡,能夠有效降低顧客流失率,並將轉換率大幅提升

meepShop評價:天眼追蹤功能獨具特色,是許多用戶選擇meepShop的一大重點,且功能皆不分方案,因此對於營業額高的品牌是很好的選擇,但相對的meepShop缺點就是不適合營業額小的商家。

(六)EasyStore

EasyStore是來自馬來西亞的電商平台,於2013年創立,主要的市場在東南亞,而在EasyStore費用上分成3個版本,輕量、標準和商務,且堅持不管是年繳還是月繳皆不抽成、不綁約,除此之外,EasyStore SEO功能也完全開放給3個方案,不限制使用。

關於EasyStore金流服務,EasyStore綠界科技也有合作,還包含了常見的LINE Pay、街口支付等,基本上凡舉信用卡、金融卡、電子錢包、網路銀行、先享後付通通有;那在EasyStore物流面,他們提供多項物流倉儲的服務,並整合境內、境外多家倉儲夥伴,讓店家可以順利將商品銷往國外。

EasyStore評價:如果是有打算開發東南亞市場的品牌,選擇EasyStore無疑是個好選擇,它可以與Lazada東南亞電商通路串接,且其擴充功能十分強大;但EasyStore缺點就是因其為馬來西亞的電商平台,在客服方面就未必能夠即時回覆。

(七)Shopify

Shopify想必大家也不陌生,它是來自加拿大的跨境電商平台,近幾年開始往亞洲市場發展,包含台灣、日本等,總共橫跨的國家高達100多個,因此需注意Shopify費用是以美元計價。

因其為跨境電商平台,所以Shopify金流與Shopify物流都較國際化,整體平台的設計思維也較傾向於歐美;但在功能上是非常完善,像是基本的Shopify SEO無論是哪個方案都可以使用。

Shopify評價:如果有想要經營跨境電商的品牌較適合,且其為世界最大的電商平台,好操作、有保障;然而在Shopify缺點上,就必須注意客服和是否適合在台灣使用等問題。

(八)QDM

QDM是台灣本土的電商平台,而QDM費用以月租費來說非常平易近人,像是FREE體驗客的方案,不需要收取月租費,只要抽成營業額的5%,對於電商新手來說值得一試。

此外,在QDM金流和QDM物流的串接上也無需擔心,台灣常見的支付方式皆有提供串接,且在物流上也有提供跨境的服務,像是國際海外配送、多國語系(簡英日韓)與多國貨幣系統等。

關於QDM SEO功能的設定,其提供Google商品微資料標記,是1種可以用來標記網站內容的語意機制,方便建立結構化資料,讓Google更好爬取與索引網站內容。

QDM評價:QDM適合預算有限且剛想試試看電商的品牌,或是想要做KOL導購的商家;但在QDM缺點就有其穩定度較差、版面設計較簡略,較依賴開發量能較足的團隊自行開發調整。

(九)GOGOSHOP

GOGOSHOP是提供一站式的電商平台,在GOGOSHOP費用上堅持0抽成、免成交費,且如果選擇年繳的話,平均下來還會有更優惠的價格;此外補充GOGOSHOP SEO功能是全開放給4個方案,方便商家進行SEO優化。

而在GOGOSHOP金流服務需注意,如果商家需要電子發票的功能,必須選擇電商官網或全能銷售的方案才有提供;那如果想要有多國物流選項的話,GOGOSHOP物流也僅提供給電商官網和全能銷售方案。

GOGOSHOP評價:如果想要採用一頁商店的店家,GOGOSHOP就非常適合,且其方案價格較低,適合中小企業;但GOGOSHOP缺點主要是其知名度不高,在網路上的討論度較低,想查詢到相關資訊可能會比較難。

(十)SHOPSTORE

SHOPSTORE是台灣本土電商平台之一,且於2018年成立,是非常新的電商平台,而SHOPSTORE費用收取方式和QDM類似,像是新手開店方案也是採用0元,但以抽成營業額5%的方式進行。

關於SHOPSTORE SEO功能需要特別提醒,雖然SEO關鍵字優化設定3個方案皆有提供,但如果想要使用Google Analyitcs電子商務追蹤和Google Ads事件轉換追蹤的話,需要小資開店和旗艦計畫才有提供。

此外,SHOPSTORE金流和SHOPSTORE物流服務,也是要小資開店和旗艦計畫方案才能享有更完整的串接服務,像是LINE Pay、街口支付、中華郵政等。

SHOPSTORE評價:SHOPSTORE簡單好上手,適合剛入門的電商,且商家可利用CSS自由設計;至於SHOPSTORE缺點就是如果要做更進階的數據追蹤,像是GA等,就需要採用更高的方案,對於小商家無疑是種負擔。

電商平台選擇10大要點務必要注意!

分析完台灣常見的電商平台後,如果真的要進入談合作的階段,務必注意以下10要點,以免自己的權益受損了:

1. 是否有免費試用期?

2. 是否有額外費用?(抽成、訂金等)

3. 線上客服的服務效率如何?

4. 網站伺服器是否穩定?

5. 是否注重資安維護?

6. 平台是否與時俱進、持續優化?

7. 能否自行修改程式?(CSS、HTML)

8. SEO優化與配搭的流量追蹤功能有哪些?

9. 金流/物流的營運模式為何?

10. 結帳流程是否會跳轉頁面?

電商平台選擇10大要點

📍最後補充:好不容易下定決心使用這個電商平台,但過程中合作不順利,想要重新換電商平台會遇到哪些問題呢?

  • 累積數據消失:Google Analytics等流量數據。
  • 網站重新製作:不同平台很難做到直接轉換,因此通常需要重新建置網站。
  • 自動化行銷重新製作:如果有使用一些自動化的行銷功能,像是聊天機器人等,皆要重新裝置。

近幾年來,在台灣有越來越多電商平台可供選擇,無論從功能面還是發展面,都有各自的優勢,因此建議可以到有興趣的電商平台官網詳細了解與諮詢。

以上就是10大電商平台的介紹,不論您是準備要有自己的網站,或是已有網站但正要翻新,並且您期待從SEO架構出發來規劃新的電商網頁,歡迎點擊下方黃色按鈕諮詢,Welly團隊會有專員為您服務噢!

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品牌行銷經理

撰寫超過 100+ 篇專業 SEO 文章,負責掌管 Welly 官網的 SEO 專案,成功將 Welly 官網透過 SEO 優化,提升網站 5 萬月流量,並負責將 Welly 香港官網從無到有建置,同時利用 SEO 策略讓新官網每月有破萬曝光。

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