【FB廣告投放教學】投放設定、操作技巧、版位尺寸與廣告費用!

【FB廣告投放教學】投放設定、操作技巧、版位尺寸與廣告費用!
Polly

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35 min read

2024-11-20更新

社群廣告

# 電子商務

# 數位廣告

# 行銷Marketing

FB廣告投放技巧有哪些?FB廣告管理員怎麼操作?2024最新的臉書廣告投放技巧都在這,從0開始帶你操作Facebook廣告,分享FB廣告費用計算方式,解開你對FB投放廣告的大小疑問!

FB 廣告越來越貴,為什麼大家還是趨之若鶩?

在幾乎每一間企業都在拼數位轉型的現在,除了Google廣告之外,Facebook廣告更是不可或缺的MarTech工具之一!

雖然 Facebook 的流量紅利期已過,Facebook 廣告的費用也年年上漲,儘管老闆們和行銷人嘴上一邊唾棄,但手上還是誠實繼續在 FB 下廣告,這背後原因你好好想過嗎?

根據數據分析公司Datareportal的報告,截至2022年1月,台灣 16 歲至 64 歲使用網路的用戶一共為 2,171 萬人,其中高達 85.1% 的人會使用臉書[1],放棄在臉書廣告投放,等於主動放棄接觸受眾的機會

廣大的電子商務市場與曝光量吸引許多企業主搶攻,也使得廣告需求上升,造就出費用上漲的趨勢,面對這樣的環境,我們或許可以轉念,試著用聰明的方法在 FB 買廣告,省下預算的同時,也能精準擊中消費者的需求。

(一) FB 廣告投放基礎功,3 個問題帶你認識行銷定位

網路上 FB 廣告教學百百種,但有 3 個問題你在行動前一定要想清楚,釐清自己的情況,才能從 FB 廣告投放教學中更有效率找出適合自己的方法。

做FB廣告前,你問過自己這3個問題了嗎?

1.是否想好FB廣告投放的目標?

這個問題看似很通泛,但我們可以先想想,這次在 Facebook 廣告投放希望達成什麼目的?是提升品牌知名度?推廣全新產品,測試市場水溫?還是推廣促銷活動去刺激銷量?

依照目前品牌的發展階段或商業策略,制定不同的廣告目標和投放方針,這樣才能合理計算成效,了解這次的投放計畫是否成功,或是需要改進或轉型。

臉書廣告投放可以簡略分成 3 個目的:

  • 引起 FB 用戶對特定產品或服務感興趣
  • 引起 FB 用戶將你的品牌納入購買選擇
  • 引起 FB 用戶做出期望的動作,例如:前往網站、影片點擊、加到購物車

2.你知道誰是你的客戶嗎?

在實際投入 FB 贊助廣告之前,你是否全面性分析過你的目標客群了?或許你可以從FB平台的生態以及用戶特質下手,思考能夠購買產品的潛在客戶是否常出現在臉書,分析客戶的興趣集中哪裡。另外,也可以透過Persona分析工具嘗試建構出潛在客戶的輪廓。

如果經過分析,發現你的潛在客戶其實很少使用臉書,那在FB投放廣告很可能就會事倍功半,是否選擇FB作為曝光平台,就需要你再三審視了。

(如果發現 FB 不適合品牌曝光,或許 Google SEO 會是另外一條行銷「絲路」,歡迎參考:SEO是什麼?2023最佳搜尋引擎優化操作寶典!

3.產品/服務定位適合臉書嗎?

臉書的社群生態比較快速,因而各個電商都出奇招,試圖抓住大眾的注意力。

提到FB廣告投放,相較於低單價的產品可以利用吸睛的內容刺激衝動購物,如果品牌的產品或服務屬於高單價,會需要更多的時間和技巧促成客戶消費。

所以高單價產品和服務在 FB 投放廣告時,與其直接推廣高單價產品和服務本身,可以改以一次體驗或一次試用等行銷活動,利用完善的試用服務,吸引潛在客戶的目光,並提高客戶的購買意願。

舉例來說,總價高達 30,000 元的 UI 設計課程,大部分的人不會第一眼就下單,改為 100 元的 2 小時課程試聽,吸引力就會隨之增加。

在這一階段,你可以透過經典行銷理論STP分析或是SWOT分析,去找出自己對比競爭對手具備的優勢、可以向潛在顧客強力溝通的價值訴求是什麼,也就是設定你的產品/服務定位。藉此核對FB的社群生態與受眾組成,看看是否契合。

FB廣告管理員:10 分鐘搞懂實戰操作

了解到自己的行銷定位後,接下來就來學習怎麼使用FB廣告投放工具。Facebook 廣告分為兩種設定方式:FB 廣告管理員、加強推廣貼文。了解兩者的差別,才能選擇對你最有利的 FB 廣告投放策略。

(一) FB 廣告管理員 vs 加強推廣貼文,哪裡不一樣?

兩種FB廣告設定擁有的優點和適合目標完全不一樣,下方就為大家一次整理出來!

1.Facebook 廣告管理員優點&適合目的

優點:

  • 可選擇更多社群平台曝光
  • 可擁有目標導向和架構完善的廣告規劃
  • 可選擇更多版位並靈活運用圖文呈現

適合目的:

  • 轉換網站訪客
  • 獲得更多潛在客戶
  • 導流至商店
  • 獲得訂單
  • 影片獲得更多的觀賞次數

FB廣告管理員擁有更多的選擇,和更詳細的受眾設定,如果想要長期在 FB 廣告經營,建議選擇FB廣告管理員,比較能夠收集完整的FB廣告後台數據,並且可以依照不同的廣告目標,查看不同的指標以評估成效。

(想了解更多數位廣告的指標,歡迎參考:CPM / CPA / CPC / CTR/CPL是什麼?必懂13大數位廣告術語

2.加強推廣貼文優點&適合目的

優點:

  • 可配合自然流量讓內容觸及更多用戶
  • 操作及設定上更簡單好懂
  • 整體費用較低

適合目的:

  • 向新的用戶曝光品牌
  • 增加粉絲專頁的受眾互動
  • 增加單一貼文的曝光度
  • 增加網站點擊次數

加強推廣貼文的整體操作更簡單,理論上,如果在貼文格式、受眾、優化目標相同的情況下,利用粉專貼文做推廣的效果會比較好,因為貼文可以累積粉專的自然流量,容易被臉書判定為品質好的貼文。

3.FB 廣告管理員vs加強推廣貼文的重點比較

比較項目廣告管理員(Facebook Ads)加強推廣貼文(Boosted Posts)
操作入口從 Business Suite 後台轉往廣告管理員的獨立頁面粉絲專頁前台(貼文旁邊)點擊按鈕,即可設定廣告
廣告目標6 個(2023 最新更新)
  • 知名度
  • 流量
  • 互動
  • 潛在客戶
  • 應用程式推廣活動
  • 銷售業績
  • 5 個(2023 最新更新)
  • 吸引更多用戶傳送訊息
  • 吸引更多用戶互動
  • 吸引更多網站訪客
  • 獲得更多潛在顧客
  • 吸引更多用戶來電
  • 圖文設定選擇較多:可選擇多圖組成的輕影片、精選集、輪播式,容許影片和圖片同時在一個貼文選擇單一:只可投遞單篇貼文,影片和圖片無法同時呈現
    受眾設定性別、年齡、地點、人口統計資料、興趣、行為、語言自訂廣告受眾性別、年齡、地點、人口統計資料、興趣、行為
    廣告投遞時間彈性高:可以設定開始時間及時間長度彈性低:不能設定開始時間,只能設定時間長度
    版位
  • 選擇較多,提供 4 種平台及 8 種版位選擇
  • 平台包含:Facebook、Instagram、Audience Network、Messenger
  • 選擇較少,僅提供3種平台,無版位選擇
  • 平台包含:Facebook、Instagram、Messenger
  • (二) FB 廣告管理員怎麼操作?

    想要在 Facebook 設定廣告管理員其實沒有那麼難,只需要先辦好一個粉絲專頁,就可以開始使用了!

    1.怎麼進入 Facebook 廣告管理員?

    臉書粉專管理的工具非常繁雜,很多粉專新手在一開始都會找不到相應的操作介面。這邊就帶你一步一步了解破解難關。

    廣告管理員的頁面沒有直接與粉專常用的 Business Suite 放在一起,但可以在 Business Suite 側欄的「所有工具」中,找到「廣告管理員」。

    從粉專後台進入FB廣告管理員

    2.從操作介面認識廣告層級

    廣告管理員的操作介面

    FB廣告管理員擁有很完整的結構,一共分為3層,從上到下為「行銷活動」、「廣告組合」、「廣告」,每一個層級各自擁有不同的功能。

    • 行銷活動:設定行銷目標、行銷活動總預算
    • 廣告組合:調整預算、版位、受眾設定
    • 廣告:放置廣告內文、影片、圖片等素材

    這個架構中,一個行銷活動可以包含多個廣告組合,一個廣告組合也可以包含多個廣告。

    臉書廣告層級

    3.行銷活動:選擇符合需求的目標

    點選「建立」按鈕後,就能開始選擇行銷活動目標,選擇正確的目標很重要,FB 會將廣告顯示給符合目標設定的FB受眾。

    相較之前,臉書在 2023 年縮減行銷活動目標的數量,從原本的 11 項精簡至 6 項。要特別注意單一的行銷活動目標只會鎖定特定受眾,沒辦法通用

    舉例來說,假設你今天選擇「知名度」作為目標,臉書會根據演算法幫你找會記得廣告的人,但互動可能就不會太高,這是目前FB廣告設定的限制。

    如果想要達成多項目標,建議就要切割成兩個或以上廣告組合操作,不能太貪心!可說是魚與熊掌不可兼得。

    行銷活動6大目標

    ★ 臉書官方的 6 大行銷活動目標

    • 知名度:向最有可能記得你廣告的用戶顯示廣告,適用於觸及人數、品牌知名度、觀看影片。
    • 流量:將用戶導向特定目的地,適用於連結點擊次數、連結頁面瀏覽次數、Messenger 和 WhatsApp。
    • 互動:獲得更多訊息、影片觀看次數、貼文互動、粉絲專頁的讚或活動回覆次數。適用於 Messenger、WhatsApp 和 Instagram Direct、觀看影片、貼文互動。
    • 潛在顧客:為你的商家或品牌收集潛在顧客資料。適用於即時表單、Messenger、通話次數、報名人數。
    • 應用程式推廣活動:吸引新用戶安裝你的應用程式並持續使用。適用於應用程式安裝、應用程式事件。
    • 銷售業績:尋找有可能購買你商品或服務的用戶。適用於轉換次數、目錄銷售、Messenger 和 WhatsApp。

    先評估品牌目前的階段,選擇適合的行銷活動目標

    如果自家網站才剛起步,沒有什麼資料累積,一開始可以增加知名度和流量,等到累積一定的數據量,再轉換目標會比較適合。

    如果品牌已經小有成就,主要目的是想拓展新的買家:可以嘗試增加潛在顧客或者增加轉換率,例如增加將商品加入購物車的人數,或者增加從購物車下單的人數。

    4.廣告組合:FB廣告受眾&版位怎麼設定?

    如同前面所述,廣告組合可以設定受眾、版位、預算,預算的部分會在下方,與行銷組合的總預算一併解說。

    ★FB廣告受眾設定

    FB廣告受眾設定分為 3 種:一般廣告受眾、自訂廣告受眾、類似廣告受眾。

    • 一般廣告受眾

    一般廣告受眾主要是預測受眾興趣特質,FB後台可以依照地點、年齡、性別、語言、興趣、行為等去設定。

    FB後台的廣告受眾設定

    建議在設定前,我們可以先做 FB 受眾分析,了解潛在客戶擁有什麼哪些特質、行為、環境,找出交集點,才能將FB廣告觸及人數最大化。

    假設是為台北市的健身房分析廣告受眾:

    我們可以先去參考不同的報告,根據 TTR 的 2021 年健身房產業報告,可以看出願意花錢在健身房的年齡介於 20-39 歲,健身房也有明顯的地緣限制,太遠的健身房會是阻礙的因素之一。

    同時可以推估喜歡健身的族群,通常也喜歡戶外運動、保健等主題,這樣我們就限縮條件,更準確定義出吸引受眾的因素,便可以在廣告組合時,將這些因素設定為受眾。

    找出受眾的興趣交集

    • 自訂受眾

    如果品牌已經累積一定程度的數據和受眾,建議可以採用自訂廣告受眾,運用自家網站、顧客名單、粉絲專頁等資料去建立受眾再行銷。

    自訂受眾的設定選項

    • 類似受眾 Facebook 的演算法會根據自訂受眾的行為、興趣和人口統計資料,篩選出相似的用戶,幫助品牌擴展觸及更多潛在客戶,並可以將相似程度分成 1% - 10% ,較小的百分比會更貼近您的來源廣告受眾,但較大的百分比能建立更大更廣泛的廣告受眾。

    FB 官方文件建議來源廣告受眾規模介於 1,000 - 5,000 人,這樣的名單規模可以提供足夠的數據來分析行為特徵,從而更精準地建立相似受眾。

    FB 廣告類似受眾

    ★版位設定

    FB 在版位選擇很豐富,包含4個社群平台,以及 8 種版位選擇。

    平台選擇

    • Facebook
    • Instagram
    • Messenger
    • Audience Network(可將廣告延伸至其他網站或 APP)

    版位選擇

    • 動態消息
    • 限時動態和 Reels
    • 插播
    • Reels 疊壓內容
    • 搜尋
    • 發送訊息
    • 文章內嵌
    • 應用程式和網站

    小技巧!版位選擇很多,但其中以 FB、IG 的動態消息的通用度最廣,最好轉換,另外近幾年限時動態也非常受歡迎,也是很不錯的選擇。

    FB 廣告版位

    5.廣告:FB廣告設定

    終於來到廣告的最後一個階段!

    ★選擇帳號

    選擇廣告投遞帳號

    第一步是先選擇廣告投遞時,想要使用的粉絲帳號(可以同時選擇 IG 連動),如果手上管理多個粉絲專頁的話,要注意帳號的切換。

    ★選擇廣告格式

    廣告格式設定

    • 建立廣告:自己上傳廣告素材,分為單一圖像或影片、輪播、精選集 3 種格式。
    • 使用現有貼文:直接採用粉專中的貼文作為廣告。
    • 使用廣告創意中心樣稿:使用臉書系統建立廣告內容。

    ★填寫文案內容&上傳素材

    填入標題、文案、連結

    小技巧!廣告內容建立好後,除了在後台做廣告投遞,還可以同時發佈在粉絲專業上,變成貼文內容,利用一下自然流量,可以為廣告效益帶來額外的好處!

    FB 廣告費用怎麼計算?該怎麼報稅?

    學會怎麼操作介面後,就來了解 FB 廣告費用是怎麼計算,如果是公司行號需要報稅嗎?該怎麼報稅?

    (一) Facebook 廣告費用怎麼計算?

    Facebook 每天都有許多公司投遞廣告,但為了維護用戶觀感和體驗,系統會維護一般內容和廣告的平衡,所以廣告顯示的位置有限。

    而每當FB有機會向用戶投遞廣告時,系統會透過競價金額決定向用戶投遞哪一則廣告。因為競價代表你願意出的最高價格,並非固定價格,所以不需要擔心 FB 的競價機制開價太高。

    舉一個例子來說,假設你開價 10 元換取 App 下載點擊,但如果系統計算判斷你只需要出 6 元就可以贏得位置,臉書系統只會在確定 App 下載後,向你收取 6 元的費用。

    不過,FB 廣告費用計算方式並不是出價高就有絕對的優勢,為了控制廣告品質,讓用戶不會被惡質廣告騷擾,臉書還會考量另外兩大品管因素:「廣告品質」、「動作回應率預估值」,最終以總價值最高的廣告勝出。

    • 廣告品質:系統會根據許多指標評估廣告品質,像是點擊廣告後的跳出率、隱藏廣告用戶的、轉換率高低、按讚留言數等。

    • 動作回應率預估值:系統會根據廣告內容,預估廣告的潛力和成效,如果兩則廣告競價一樣,系統會將優先選擇預估值高的廣告。

    FB會根據競價、廣告品質、動作回應率預估值,計算出該則廣告的總價值。如果廣告在同樣受眾、行銷目標的競爭下,當總價值的數值越高,你就能以越便宜的價格換取受眾曝光

    所以在投放廣告時,建議以用戶體驗為考量,去制定更優質的廣告內容,才是省下廣告預算的聰明法則!

    (想了解怎麼做好內容行銷?歡迎參考:內容行銷是什麼?4大經典內容行銷案例看內容行銷定義

    (二) 新手要在哪裡設定預算?

    設定FB廣告預算有4個地方:行銷活動的總預算、單日預算、廣告組合的的總預算、單日預算。
    

    總預算為廣告最高支出,所有的廣告加起來的支出都不會超過總預算。

    而單日預算代表我們每日願意花費的平均金額,FB 系統會根據整體投放期間自動分預算。雖然預算會平均分配在每一天,但系統會根據廣告成效靈活調整,成效較佳的廣告可能會獲得更多預算分配,以最大化曝光和點擊效果。這樣的分配方式讓資源優先傾向更具潛力的廣告,提高整體投放效率並優化資金使用。

    舉例來說,你想要設定單日預算為 100 元,連續投遞 5 天的廣告,這代表總額度不超過 500 元,系統會自動調控每天的出價,但成效較佳的廣告有可能會獲得更多預算分配,總花費不超過你設定的 500 元。

    接下來,就帶你比較行銷活動、廣告組合的預算設定有哪些差異。

    • 行銷活動

    行銷活動的層級可以設定:總預算、行銷活動的單日預算,兩種方式都需要到「行銷活動預算最佳化」進行細部設定。

    行銷活動的預算設定

    不過這兩個方法比較制式化,如果廣告組合的差異很大,部分預估成效差的廣告組合可能會分不到預算,因而讓廣告無法曝光,但這個層級的預算分配是由系統決定,彈性上比較難以靈活運用。

    特別注意,總預算要高於單日預算的總額,因為總預算明訂整個行銷活動能夠花費的最高金額。

    • 廣告組合

    廣告組合的預算設定

    另外一種是去手動設定廣告組合的預算和排程,確保每一個廣告組合都有表現的機會,優點是可以逐一評估不同廣告組合的成效,缺點是如果廣告組合成效特別差,系統也會花完所有的預算。

    所以這個方法很適合用在實驗,如果用於平常建議要頻繁追蹤廣告成效,以免預算被白白浪費。

    FB廣告費用查詢該怎麼做?

    查詢廣告費用介面

    只要在廣告管理員側欄點擊的「收費」區塊,就可以看到「付款紀錄」,在「交易紀錄」點擊「日期」下拉式功能表,然後選擇所需的日期範圍查看該時段的花費,並且可以下載該時段的收據(Invoice)。

    (三) FB 廣告發票與稅務

    不論是採用「廣告管理員」還是「加強推廣貼文」在 FB 買廣告,都會被計入 Facebook 廣告費用。

    然而由於 FB 母公司 Meta 屬於境外公司,在FB下廣告等同購買海外產品,政府無法向 Meta 徵稅,因此改由消費者代替臉書繳納6%的境外稅。

    如何自行申請境外稅?

    我們可以在刷卡後,至 FB 廣告管理員下載收據(Invoice),然後至國稅局申報境外稅,即可完成 6% 的境外稅。

    需要注意!自行申報境外稅必須在付款 10 日內,向國稅局申報才行

    目前國稅局提供線上申報,或者想要實體申報,也可以準備好準備相關文件,至銀行或超商繳款。

    文件包含:

    • Facebook 廣告收據(Invoice)
    • 營利事業所得稅扣繳稅額繳款書
    • 營利事業所得稅扣繳憑單(一式 3 聯)
    • 各類所得扣繳暨免扣繳憑單申報書(一式 2 聯)

    廣告沒效果?3個一定要知道的FB廣告投放技巧

    看完這麼多概念解析、介面操作後,你應該即將進到準備廣告素材的步驟了,首先提醒大家設計廣告的設計圖與文案時,請優先向公司品牌部或設計部門取得CIS品牌識別系統相關文件與圖片素材,才不會導致做出來的圖片不符合公司品牌想傳遞的調性喔!(推薦閱讀:CIS大解密!從概念、執行到挑選設計公司通通告訴你)

    另外,這邊幫大家總結3個需要注意的地方,改善FB廣告投放技巧。

    (一)FB 廣告尺寸解析|避免圖片被版位切掉

    如同在講廣告組合那段所述,FB 廣告版位一共有 8 種豐富的選擇,但了解哪一種版位適合什麼尺寸非常重要,如果精心設計的圖片被錯誤的版位切掉,且不說心血白費,用戶的體驗感一定也會下降。

    所以選擇適合的尺寸非常重要,這邊就為大家整理常見的FB廣告尺寸懶人包。

    FB廣告板位尺寸推薦圖

    臉書沒限制解析度上限,只有檔案大小限制,所以可以依照圖像比例設定尺寸,建議將圖片或影片調整成高清品質,才不會影響用戶體驗。

    建議把這些製圖尺寸在製圖工具中建立成模板,這樣每每需要製圖時就可以直接套用、增加效率喔!

    (延伸閱讀:FB/IG小編製圖神器Canva使用全攻略Figma|行銷人&設計師線上共編好用工具

    (二) 拒絕誘導性的文字

    廣告品質的好壞能夠決定廣告競價的戰況,臉書官方列出常見的劣質特點包含:

    • 隱瞞重要資訊
    • 出現誇大詞語
    • 頻繁的丟出互動誘餌
    • 連結體驗不佳

    需要特別注意互動誘餌的部分,如果廣告帶有「按讚」、「分享」、「留言」這種誘導性的內容,廣告成效不會提升。

    相反的,誘導性的廣告在競價時會處於劣勢,必須花費更高的金額才能競價成功,如果一再刊登類似廣告,甚至可能被臉書拒絕刊登。

    (三) 善用 Facebook 像素工具,才能追蹤消費後續的數據

    上文中提到追蹤網站轉換率,大家會好奇 FB 要怎麼知道自己網站的數據?這就是利用Facebook像素(Facebook Pixel)的好時機!

    Facebook 像素是一段程式碼,藉由將程式碼植入自家的網站,就可以在臉書上客戶的行為,並監測網站的轉換率,像是收集訪客瀏覽紀錄、加到購物車紀錄、購買等資料。甚至可以透過在設定「購買」事件時,將轉換金額一併埋入指定網頁中,FB廣告的報表便可以呈現出ROAS(廣告投資報酬率)讓行銷可以快速判斷廣告投放的績效如何。

    將網站數據配合廣告策略,建立再行銷名單,就能更好制定有架構的廣告策略。

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    (想要了解 Google SEO 服務怎麼找?歡迎參考:2024 SEO公司推薦!SEO排名價格、7大簽約重點解析

    ˋ 參考資料:[1] Datareportal - DIGITAL 2024:TAIWAN ˋ

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    品牌行銷經理

    撰寫超過 100+ 篇專業 SEO 文章,負責掌管 Welly 官網的 SEO 專案,成功將 Welly 官網透過 SEO 優化,提升網站 5 萬月流量,並負責將 Welly 香港官網從無到有建置,同時利用 SEO 策略讓新官網每月有破萬曝光。

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