【FB廣告投放教學】投放設定、操作技巧、版位尺寸與廣告費用！

FB 廣告越來越貴，為什麼大家還是趨之若鶩？

在幾乎每一間企業都在拼數位轉型的現在，除了Google廣告之外，Facebook廣告更是不可或缺的MarTech工具之一！

雖然 Facebook 的流量紅利期已過，Facebook 廣告的費用也年年上漲，儘管老闆們和行銷人嘴上一邊唾棄，但手上還是誠實繼續在 FB 下廣告，這背後原因你好好想過嗎？

根據數據分析公司Datareportal的報告，截至2022年1月，台灣 16 歲至 64 歲使用網路的用戶一共為 2,171 萬人，其中高達 85.1％ 的人會使用臉書[1]，放棄在臉書廣告投放，等於主動放棄接觸受眾的機會。

廣大的電子商務市場與曝光量吸引許多企業主搶攻，也使得廣告需求上升，造就出費用上漲的趨勢，面對這樣的環境，我們或許可以轉念，試著用聰明的方法在 FB 買廣告，省下預算的同時，也能精準擊中消費者的需求。

(一) FB 廣告投放基礎功，3 個問題帶你認識行銷定位

網路上 FB 廣告教學百百種，但有 3 個問題你在行動前一定要想清楚，釐清自己的情況，才能從 FB 廣告投放教學中更有效率找出適合自己的方法。

1.是否想好FB廣告投放的目標？

這個問題看似很通泛，但我們可以先想想，這次在 Facebook 廣告投放希望達成什麼目的？是提升品牌知名度？推廣全新產品，測試市場水溫？還是推廣促銷活動去刺激銷量？

依照目前品牌的發展階段或商業策略，制定不同的廣告目標和投放方針，這樣才能合理計算成效，了解這次的投放計畫是否成功，或是需要改進或轉型。

臉書廣告投放可以簡略分成 3 個目的：

• 引起 FB 用戶對特定產品或服務感興趣
• 引起 FB 用戶將你的品牌納入購買選擇
• 引起 FB 用戶做出期望的動作，例如：前往網站、影片點擊、加到購物車

2.你知道誰是你的客戶嗎？

在實際投入 FB 贊助廣告之前，你是否全面性分析過你的目標客群了？或許你可以從FB平台的生態以及用戶特質下手，思考能夠購買產品的潛在客戶是否常出現在臉書，分析客戶的興趣集中哪裡。另外，也可以透過Persona分析工具嘗試建構出潛在客戶的輪廓。

如果經過分析，發現你的潛在客戶其實很少使用臉書，那在FB投放廣告很可能就會事倍功半，是否選擇FB作為曝光平台，就需要你再三審視了。

（如果發現 FB 不適合品牌曝光，或許 Google SEO 會是另外一條行銷「絲路」，歡迎參考：SEO是什麼？2023最佳搜尋引擎優化操作寶典！）

3.產品／服務定位適合臉書嗎？

臉書的社群生態比較快速，因而各個電商都出奇招，試圖抓住大眾的注意力。

提到FB廣告投放，相較於低單價的產品可以利用吸睛的內容刺激衝動購物，如果品牌的產品或服務屬於高單價，會需要更多的時間和技巧促成客戶消費。

所以高單價產品和服務在 FB 投放廣告時，與其直接推廣高單價產品和服務本身，可以改以一次體驗或一次試用等行銷活動，利用完善的試用服務，吸引潛在客戶的目光，並提高客戶的購買意願。

舉例來說，總價高達 30,000 元的 UI 設計課程，大部分的人不會第一眼就下單，改為 100 元的 2 小時課程試聽，吸引力就會隨之增加。

在這一階段，你可以透過經典行銷理論STP分析或是SWOT分析，去找出自己對比競爭對手具備的優勢、可以向潛在顧客強力溝通的價值訴求是什麼，也就是設定你的產品/服務定位。藉此核對FB的社群生態與受眾組成，看看是否契合。

FB廣告管理員：10 分鐘搞懂實戰操作

了解到自己的行銷定位後，接下來就來學習怎麼使用FB廣告投放工具。Facebook 廣告分為兩種設定方式：FB 廣告管理員、加強推廣貼文。了解兩者的差別，才能選擇對你最有利的 FB 廣告投放策略。

(一) FB 廣告管理員 vs 加強推廣貼文，哪裡不一樣？

兩種FB廣告設定擁有的優點和適合目標完全不一樣，下方就為大家一次整理出來！

1.Facebook 廣告管理員優點＆適合目的

優點：

• 可選擇更多社群平台曝光
• 可擁有目標導向和架構完善的廣告規劃
• 可選擇更多版位並靈活運用圖文呈現

適合目的：

• 轉換網站訪客
• 獲得更多潛在客戶
• 導流至商店
• 獲得訂單
• 影片獲得更多的觀賞次數

FB廣告管理員擁有更多的選擇，和更詳細的受眾設定，如果想要長期在 FB 廣告經營，建議選擇FB廣告管理員，比較能夠收集完整的FB廣告後台數據，並且可以依照不同的廣告目標，查看不同的指標以評估成效。

（想了解更多數位廣告的指標，歡迎參考：CPM / CPA / CPC / CTR／CPL是什麼？必懂13大數位廣告術語）

2.加強推廣貼文優點＆適合目的

優點：

• 可配合自然流量讓內容觸及更多用戶
• 操作及設定上更簡單好懂
• 整體費用較低

適合目的：

• 向新的用戶曝光品牌
• 增加粉絲專頁的受眾互動
• 增加單一貼文的曝光度
• 增加網站點擊次數

加強推廣貼文的整體操作更簡單，理論上，如果在貼文格式、受眾、優化目標相同的情況下，利用粉專貼文做推廣的效果會比較好，因為貼文可以累積粉專的自然流量，容易被臉書判定為品質好的貼文。

3.FB 廣告管理員vs加強推廣貼文的重點比較

(二) FB 廣告管理員怎麼操作？

想要在 Facebook 設定廣告管理員其實沒有那麼難，只需要先辦好一個粉絲專頁，就可以開始使用了！

1.怎麼進入 Facebook 廣告管理員？

臉書粉專管理的工具非常繁雜，很多粉專新手在一開始都會找不到相應的操作介面。這邊就帶你一步一步了解破解難關。

廣告管理員的頁面沒有直接與粉專常用的 Business Suite 放在一起，但可以在 Business Suite 側欄的「所有工具」中，找到「廣告管理員」。

2.從操作介面認識廣告層級

FB廣告管理員擁有很完整的結構，一共分為3層，從上到下為「行銷活動」、「廣告組合」、「廣告」，每一個層級各自擁有不同的功能。

• 行銷活動：設定行銷目標、行銷活動總預算
• 廣告組合：調整預算、版位、受眾設定
• 廣告：放置廣告內文、影片、圖片等素材

這個架構中，一個行銷活動可以包含多個廣告組合，一個廣告組合也可以包含多個廣告。

3.行銷活動：選擇符合需求的目標

點選「建立」按鈕後，就能開始選擇行銷活動目標，選擇正確的目標很重要，FB 會將廣告顯示給符合目標設定的FB受眾。

相較之前，臉書在 2023 年縮減行銷活動目標的數量，從原本的 11 項精簡至 6 項。要特別注意單一的行銷活動目標只會鎖定特定受眾，沒辦法通用。

舉例來說，假設你今天選擇「知名度」作為目標，臉書會根據演算法幫你找會記得廣告的人，但互動可能就不會太高，這是目前FB廣告設定的限制。

如果想要達成多項目標，建議就要切割成兩個或以上廣告組合操作，不能太貪心！可說是魚與熊掌不可兼得。

★ 臉書官方的 6 大行銷活動目標

• 知名度：向最有可能記得你廣告的用戶顯示廣告，適用於觸及人數、品牌知名度、觀看影片。
• 流量：將用戶導向特定目的地，適用於連結點擊次數、連結頁面瀏覽次數、Messenger 和 WhatsApp。
• 互動：獲得更多訊息、影片觀看次數、貼文互動、粉絲專頁的讚或活動回覆次數。適用於 Messenger、WhatsApp 和 Instagram Direct、觀看影片、貼文互動。
• 潛在顧客：為你的商家或品牌收集潛在顧客資料。適用於即時表單、Messenger、通話次數、報名人數。
• 應用程式推廣活動：吸引新用戶安裝你的應用程式並持續使用。適用於應用程式安裝、應用程式事件。
• 銷售業績：尋找有可能購買你商品或服務的用戶。適用於轉換次數、目錄銷售、Messenger 和 WhatsApp。

先評估品牌目前的階段，選擇適合的行銷活動目標

如果自家網站才剛起步，沒有什麼資料累積，一開始可以增加知名度和流量，等到累積一定的數據量，再轉換目標會比較適合。

如果品牌已經小有成就，主要目的是想拓展新的買家：可以嘗試增加潛在顧客或者增加轉換率，例如增加將商品加入購物車的人數，或者增加從購物車下單的人數。

4.廣告組合：FB廣告受眾&版位怎麼設定？

如同前面所述，廣告組合可以設定受眾、版位、預算，預算的部分會在下方，與行銷組合的總預算一併解說。

★FB廣告受眾設定

FB廣告受眾設定分為 3 種：一般廣告受眾、自訂廣告受眾、類似廣告受眾。。

• 一般廣告受眾

一般廣告受眾主要是預測受眾興趣特質，FB後台可以依照地點、年齡、性別、語言、興趣、行為等去設定。

建議在設定前，我們可以先做 FB 受眾分析，了解潛在客戶擁有什麼哪些特質、行為、環境，找出交集點，才能將FB廣告觸及人數最大化。

假設是為台北市的健身房分析廣告受眾：

我們可以先去參考不同的報告，根據 TTR 的 2021 年健身房產業報告，可以看出願意花錢在健身房的年齡介於 20-39 歲，健身房也有明顯的地緣限制，太遠的健身房會是阻礙的因素之一。

同時可以推估喜歡健身的族群，通常也喜歡戶外運動、保健等主題，這樣我們就限縮條件，更準確定義出吸引受眾的因素，便可以在廣告組合時，將這些因素設定為受眾。

• 自訂受眾

如果品牌已經累積一定程度的數據和受眾，建議可以採用自訂廣告受眾，運用自家網站、顧客名單、粉絲專頁等資料去建立受眾再行銷。

• 類似受眾 Facebook 的演算法會根據自訂受眾的行為、興趣和人口統計資料，篩選出相似的用戶，幫助品牌擴展觸及更多潛在客戶，並可以將相似程度分成 1% - 10% ，較小的百分比會更貼近您的來源廣告受眾，但較大的百分比能建立更大更廣泛的廣告受眾。

FB 官方文件建議來源廣告受眾規模介於 1,000 - 5,000 人，這樣的名單規模可以提供足夠的數據來分析行為特徵，從而更精準地建立相似受眾。

★版位設定

FB 在版位選擇很豐富，包含4個社群平台，以及 8 種版位選擇。

平台選擇：

• Facebook
• Instagram
• Messenger
• Audience Network（可將廣告延伸至其他網站或 APP）

版位選擇：

• 動態消息
• 限時動態和 Reels
• 插播
• Reels 疊壓內容
• 搜尋
• 發送訊息
• 文章內嵌
• 應用程式和網站

小技巧！版位選擇很多，但其中以 FB、IG 的動態消息的通用度最廣，最好轉換，另外近幾年限時動態也非常受歡迎，也是很不錯的選擇。

5.廣告：FB廣告設定

終於來到廣告的最後一個階段！

★選擇帳號

第一步是先選擇廣告投遞時，想要使用的粉絲帳號（可以同時選擇 IG 連動），如果手上管理多個粉絲專頁的話，要注意帳號的切換。

★選擇廣告格式

• 建立廣告：自己上傳廣告素材，分為單一圖像或影片、輪播、精選集 3 種格式。
• 使用現有貼文：直接採用粉專中的貼文作為廣告。
• 使用廣告創意中心樣稿：使用臉書系統建立廣告內容。

★填寫文案內容&上傳素材

小技巧！廣告內容建立好後，除了在後台做廣告投遞，還可以同時發佈在粉絲專業上，變成貼文內容，利用一下自然流量，可以為廣告效益帶來額外的好處！

FB 廣告費用怎麼計算？該怎麼報稅？

學會怎麼操作介面後，就來了解 FB 廣告費用是怎麼計算，如果是公司行號需要報稅嗎？該怎麼報稅？

(一) Facebook 廣告費用怎麼計算？

Facebook 每天都有許多公司投遞廣告，但為了維護用戶觀感和體驗，系統會維護一般內容和廣告的平衡，所以廣告顯示的位置有限。

而每當FB有機會向用戶投遞廣告時，系統會透過競價金額決定向用戶投遞哪一則廣告。因為競價代表你願意出的最高價格，並非固定價格，所以不需要擔心 FB 的競價機制開價太高。

舉一個例子來說，假設你開價 10 元換取 App 下載點擊，但如果系統計算判斷你只需要出 6 元就可以贏得位置，臉書系統只會在確定 App 下載後，向你收取 6 元的費用。

不過，FB 廣告費用計算方式並不是出價高就有絕對的優勢，為了控制廣告品質，讓用戶不會被惡質廣告騷擾，臉書還會考量另外兩大品管因素：「廣告品質」、「動作回應率預估值」，最終以總價值最高的廣告勝出。

• 廣告品質：系統會根據許多指標評估廣告品質，像是點擊廣告後的跳出率、隱藏廣告用戶的、轉換率高低、按讚留言數等。

• 動作回應率預估值：系統會根據廣告內容，預估廣告的潛力和成效，如果兩則廣告競價一樣，系統會將優先選擇預估值高的廣告。

FB會根據競價、廣告品質、動作回應率預估值，計算出該則廣告的總價值。如果廣告在同樣受眾、行銷目標的競爭下，當總價值的數值越高，你就能以越便宜的價格換取受眾曝光。

所以在投放廣告時，建議以用戶體驗為考量，去制定更優質的廣告內容，才是省下廣告預算的聰明法則！

（想了解怎麼做好內容行銷？歡迎參考：內容行銷是什麼？4大經典內容行銷案例看內容行銷定義）

(二) 新手要在哪裡設定預算？

設定FB廣告預算有4個地方：行銷活動的總預算、單日預算、廣告組合的的總預算、單日預算。

總預算為廣告最高支出，所有的廣告加起來的支出都不會超過總預算。

而單日預算代表我們每日願意花費的平均金額，FB 系統會根據整體投放期間自動分預算。雖然預算會平均分配在每一天，但系統會根據廣告成效靈活調整，成效較佳的廣告可能會獲得更多預算分配，以最大化曝光和點擊效果。這樣的分配方式讓資源優先傾向更具潛力的廣告，提高整體投放效率並優化資金使用。

舉例來說，你想要設定單日預算為 100 元，連續投遞 5 天的廣告，這代表總額度不超過 500 元，系統會自動調控每天的出價，但成效較佳的廣告有可能會獲得更多預算分配，總花費不超過你設定的 500 元。

接下來，就帶你比較行銷活動、廣告組合的預算設定有哪些差異。

• 行銷活動

行銷活動的層級可以設定：總預算、行銷活動的單日預算，兩種方式都需要到「行銷活動預算最佳化」進行細部設定。

不過這兩個方法比較制式化，如果廣告組合的差異很大，部分預估成效差的廣告組合可能會分不到預算，因而讓廣告無法曝光，但這個層級的預算分配是由系統決定，彈性上比較難以靈活運用。

特別注意，總預算要高於單日預算的總額，因為總預算明訂整個行銷活動能夠花費的最高金額。

• 廣告組合

另外一種是去手動設定廣告組合的預算和排程，確保每一個廣告組合都有表現的機會，優點是可以逐一評估不同廣告組合的成效，缺點是如果廣告組合成效特別差，系統也會花完所有的預算。

所以這個方法很適合用在實驗，如果用於平常建議要頻繁追蹤廣告成效，以免預算被白白浪費。

FB廣告費用查詢該怎麼做？

只要在廣告管理員側欄點擊的「收費」區塊，就可以看到「付款紀錄」，在「交易紀錄」點擊「日期」下拉式功能表，然後選擇所需的日期範圍查看該時段的花費，並且可以下載該時段的收據（Invoice）。

(三) FB 廣告發票與稅務

不論是採用「廣告管理員」還是「加強推廣貼文」在 FB 買廣告，都會被計入 Facebook 廣告費用。

然而由於 FB 母公司 Meta 屬於境外公司，在FB下廣告等同購買海外產品，政府無法向 Meta 徵稅，因此改由消費者代替臉書繳納6%的境外稅。

如何自行申請境外稅？

我們可以在刷卡後，至 FB 廣告管理員下載收據（Invoice），然後至國稅局申報境外稅，即可完成 6% 的境外稅。

需要注意！自行申報境外稅必須在付款 10 日內，向國稅局申報才行。

目前國稅局提供線上申報，或者想要實體申報，也可以準備好準備相關文件，至銀行或超商繳款。

文件包含：

• Facebook 廣告收據（Invoice）
• 營利事業所得稅扣繳稅額繳款書
• 營利事業所得稅扣繳憑單（一式 3 聯）
• 各類所得扣繳暨免扣繳憑單申報書（一式 2 聯）

廣告沒效果？3個一定要知道的FB廣告投放技巧

看完這麼多概念解析、介面操作後，你應該即將進到準備廣告素材的步驟了，首先提醒大家設計廣告的設計圖與文案時，請優先向公司品牌部或設計部門取得CIS品牌識別系統相關文件與圖片素材，才不會導致做出來的圖片不符合公司品牌想傳遞的調性喔！(推薦閱讀：CIS大解密！從概念、執行到挑選設計公司通通告訴你)

另外，這邊幫大家總結3個需要注意的地方，改善FB廣告投放技巧。

(一)FB 廣告尺寸解析｜避免圖片被版位切掉

如同在講廣告組合那段所述，FB 廣告版位一共有 8 種豐富的選擇，但了解哪一種版位適合什麼尺寸非常重要，如果精心設計的圖片被錯誤的版位切掉，且不說心血白費，用戶的體驗感一定也會下降。

所以選擇適合的尺寸非常重要，這邊就為大家整理常見的FB廣告尺寸懶人包。

臉書沒限制解析度上限，只有檔案大小限制，所以可以依照圖像比例設定尺寸，建議將圖片或影片調整成高清品質，才不會影響用戶體驗。

建議把這些製圖尺寸在製圖工具中建立成模板，這樣每每需要製圖時就可以直接套用、增加效率喔！

（延伸閱讀：FB/IG小編製圖神器Canva使用全攻略、Figma|行銷人&設計師線上共編好用工具）

(二) 拒絕誘導性的文字

廣告品質的好壞能夠決定廣告競價的戰況，臉書官方列出常見的劣質特點包含：

• 隱瞞重要資訊
• 出現誇大詞語
• 頻繁的丟出互動誘餌
• 連結體驗不佳

需要特別注意互動誘餌的部分，如果廣告帶有「按讚」、「分享」、「留言」這種誘導性的內容，廣告成效不會提升。

相反的，誘導性的廣告在競價時會處於劣勢，必須花費更高的金額才能競價成功，如果一再刊登類似廣告，甚至可能被臉書拒絕刊登。

(三) 善用 Facebook 像素工具，才能追蹤消費後續的數據

上文中提到追蹤網站轉換率，大家會好奇 FB 要怎麼知道自己網站的數據？這就是利用Facebook像素（Facebook Pixel）的好時機！

Facebook 像素是一段程式碼，藉由將程式碼植入自家的網站，就可以在臉書上客戶的行為，並監測網站的轉換率，像是收集訪客瀏覽紀錄、加到購物車紀錄、購買等資料。甚至可以透過在設定「購買」事件時，將轉換金額一併埋入指定網頁中，FB廣告的報表便可以呈現出ROAS（廣告投資報酬率）讓行銷可以快速判斷廣告投放的績效如何。

將網站數據配合廣告策略，建立再行銷名單，就能更好制定有架構的廣告策略。

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ˋ 參考資料：[1] Datareportal - DIGITAL 2024:TAIWAN ˋ

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