FB廣告投放教學|投放設定、操作技巧、版位尺寸與廣告費用!
Polly
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2024-07-15更新
# 電子商務
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FB廣告投放怎麼做?FB廣告管理員有哪些功能?2024最新的臉書廣告投放技巧都在這,從0開始帶你操作Facebook廣告,分享FB廣告費用計算方式,解開你對FB廣告投放的大小疑問!
FB廣告越來越貴,為什麼大家還是趨之若鶩?
在幾乎每一間企業都在拼數位轉型的現在,除了Google廣告之外,Facebook廣告更是不可或缺的MarTech工具之一! 雖然Facebook的流量紅利期已過,Facebook廣告的費用也年年上漲,儘管老闆們和行銷人嘴上一邊唾棄,但手上還是誠實繼續在FB下廣告,這背後原因你好好想過嗎?
根據數據分析公司Datareportal的報告,截至2022年1月,台灣16歲至64歲使用網路的用戶一共為2,172萬人,其中高達90.8%的人會使用臉書[1],放棄在臉書廣告投放,等於主動放棄接觸受眾的機會。
廣大的電子商務市場與曝光量吸引許多企業主搶攻,也使得廣告需求上升,造就出費用上漲的趨勢,面對這樣的環境,我們或許可以轉念,試著用聰明的方法在FB買廣告,省下預算的同時,也能精準擊中消費者的需求。
(一) FB廣告投放基礎功,3個問題帶你認識行銷定位
網路上FB廣告教學百百種,但有3個問題你在行動前一定要想清楚,釐清自己的情況,才能從FB廣告投放教學中更有效率找出適合自己的方法。
1.是否想好FB廣告投放的目標?
這個問題看似很通泛,但我們可以先想想,這次在Facebook廣告投放希望達成什麼目的?是提升品牌知名度?推廣全新產品,測試市場水溫?還是推廣促銷活動去刺激銷量?
依照目前品牌的發展階段或商業策略,制定不同的廣告目標和投放方針,這樣才能合理計算成效,了解這次的投放計畫是否成功,或是需要改進或轉型。
臉書廣告投放可以簡略分成3個目的:
- 引起FB用戶對特定產品或服務感興趣
- 引起FB用戶將你的品牌納入購買選擇
- 引起FB用戶做出期望的動作,例如:前往網站、影片點擊、加到購物車
2.你知道誰是你的客戶嗎?
在實際投入FB贊助廣告之前,你是否全面性分析過你的目標客群了?或許你可以從FB平台的生態以及用戶特質下手,思考能夠購買產品的潛在客戶是否常出現在臉書,分析客戶的興趣集中哪裡。另外,也可以透過Persona分析工具嘗試建構出潛在客戶的輪廓。
如果經過分析,發現你的潛在客戶其實很少使用臉書,那在FB投放廣告很可能就會事倍功半,是否選擇FB作為曝光平台,就需要你再三審視了。
(如果發現FB不適合品牌曝光,或許Google SEO會是另外一條行銷「絲路」,歡迎參考:SEO是什麼?2023最佳搜尋引擎優化操作寶典!)
3.產品/服務定位適合臉書嗎?
臉書的社群生態比較 快速,因而各個電商都出奇招,試圖抓住大眾的注意力。
提到FB廣告投放,相較於低單價的產品可以利用吸睛的內容刺激衝動購物,如果品牌的產品或服務屬於高單價,會需要更多的時間和技巧促成客戶消費。
所以高單價產品和服務在FB投放廣告時,與其直接推廣高單價產品和服務本身,可以改以一次體驗或一次試用等行銷活動,利用完善的試用服務,吸引潛在客戶的目光,並提高客戶的購買意願。
舉例來說,總價高達30,000元的UI設計課程,大部分的人不會第一眼就下單,改為100元的2小時課程試聽,吸引力就會隨之增加。
在這一階段,你可以透過經典行銷理論STP分析或是SWOT分析,去找出自己對比競爭對手具備的優勢、可以向潛在顧客強力溝通的價值訴求是什麼,也就是設定你的產品/服務定位。藉此核對FB的社群生態與受眾組成,看看是否契合。
FB廣告管理員:10分鐘搞懂實戰操作
了解到自己的行銷定位後,接下來就來學習怎麼使用FB廣告投放工具。Facebook廣告分為兩種設定方式:FB廣告管理員、加強推廣貼文。了解兩者的差別,才能選擇對你最有利的FB廣告投放策略。
(一) FB廣告管理員 vs 加強推廣貼文,哪裡不一樣?
兩種FB廣告設定擁有的優點和適合目標完全不一樣,下方就為大家一次整理出來!
1.Facebook廣告管理員優點&適合目的
優點:
- 可選擇更多社群平台曝光
- 可擁有目標導向和架構完善的廣告規劃
- 可選擇更多版位並靈活運用圖文呈現
適合目的:
- 轉換網站訪客
- 獲得更多潛在客戶
- 導流至商店
- 獲得訂單
- 影片獲得更多的觀賞次數
FB廣告管理員擁有更多的選擇,和更詳細的受眾設定,如果想要長期在FB廣告經營,建議選擇FB廣告管理員,比較能夠收集完整的FB廣告後台數據,並且可以依照不同的廣告目標,查看不同的指標以評估成效。
2.加強推廣貼文優點&適合目的
優點:
- 可配合自然流量讓內容觸及更多用戶
- 操作及設定上更簡單好懂
- 整體費用較低
適合目的:
- 向新的用戶曝光品牌
- 增加粉絲專頁的受眾互動
- 增加單一貼文的曝光度
- 增加網站點擊次數
加強推廣貼文的整體操作更簡單,理論上,如果在貼文格式、受眾、優化目標相同的情況下,利用粉專貼文做推廣的效果會比較好,因為貼文可以累積粉專的自然流量,容易被臉書判定為品質好的貼文。
3.FB廣告管理員vs加強推廣貼文的重點比較
比較項目 | 廣告管理員(Facebook Ads) | 加強推廣貼文(Boosted Posts) |
---|---|---|
操作入口 | 從Business Suite後台轉往廣告管理員的獨立頁面 | 粉絲專頁前台(貼文旁邊)點擊按鈕,即可設定廣告 |
廣告目標 | 6個(2023最新更新) | 5個(2023最新更新) |
圖文設定 | 選擇較多:可選擇多圖組成的輕影片、精選集、輪播式,容許影片和圖片同時在一個貼文 | 選擇單一:只可投遞單篇貼文,影片和圖片無法同時呈現 |
受眾設定 | 性別、年齡、地點、人口統計資料、興趣、行為、語言、自訂廣告受眾 | 性別、年齡、地點、人口統計資料、興趣、行為 |
廣告投遞時間 | 彈性高:可以設定開始時間及時間長度 | 彈性低:不能設定開始時間,只能設定時間長度 |
版位 |
(二) FB廣告管理員怎麼操作?
想要在Facebook設定廣告管理員其實沒有那麼難,只需要先辦好一個粉絲專頁,就可以開始使用了!
1.怎麼進入Facebook廣告管理員?
臉書粉專管理的工具非常繁雜,很多粉專新手在一開始都會找不到相應的操作介面。這邊就帶你一步一步了解破解難關。
廣告管理員的頁面沒有直接與粉專常用的Business Suite放在一起,但可以在Business Suite側欄的「所有工具」中,找到「廣告管理員」。
2.從操作介面認識廣告層級
FB廣告管理員擁有很完整的結構,一共分為3層,從上到下為「行銷活動」、「廣告組合」、「廣告」,每一個層級各自擁有不同的功能。
- 行銷活動:設定行銷目標、行銷活動總預算
- 廣告組合:調整預算、版位、受眾設定
- 廣告:放置廣告內文、影片、圖片等素材
這個架構中,一個行銷活動可以包含多個廣告組合,一個廣告組合也可以包含多個廣告。
3.行銷活動:選擇符合需求的目標
點選「建立」按鈕後,就能開始選擇行銷活動目標,選擇正確的目標很重要,FB會將廣告顯示給符合目標設定的FB受眾。
相較之前,臉書在2023年縮減行銷活動目標的數量,從原本的11項精簡至6項。要特別注意單一的行銷活動目標只會鎖定特定受眾,沒辦法通用。
舉例來說,假設你今天選擇「知名度」作為目標,臉書會根據演算法幫你找會記得廣告的人,但互動可能就不會太高,這是目前FB廣告設定的限制。
如果想要達成多項目標,建議就要切割成兩個或以上廣告組合操作,只能說臉書精明的很,可說是魚與熊掌不可兼得。
★ 臉書官方的6大行銷活動目標
- 知名度:向最有可能記得你廣告的用戶顯示廣告,適用於觸及人數、品牌知名度、觀看影片。
- 流量:將用 戶導向特定目的地,適用於連結點擊次數、連結頁面瀏覽次數、Messenger和WhatsApp。
- 互動:獲得更多訊息、影片觀看次數、貼文互動、粉絲專頁的讚或活動回覆次數。適用於Messenger、WhatsApp 和 Instagram Direct、觀看影片、貼文互動。
- 潛在顧客:為你的商家或品牌收集潛在顧客資料。適用於即時表單、Messenger、通話次數、報名人數。
- 應用程式推廣活動:吸引新用戶安裝你的應用程式並持續使用。適用於應用程式安裝、應用程式事件。
- 銷售業績:尋找有可能購買你商品或服務的用戶。適用於轉換次數、目錄銷售、Messenger 和 WhatsApp。
先評估品牌目前的階段,選擇適合的行銷活動目標
如果自家網站才剛起步,沒有什麼資料累積,一開始可以增加知名度和流量,等到累積一定的數據量,再轉換目標會比較適合。
如果品牌已經小有成就,主要目的是想拓展新的買家:可以嘗試增加潛在顧客或者增加轉換率,例如增加將商品加入購物車的人數,或者增加從購物車下單的人數。
4.廣告組合:FB廣告受眾&版位怎麼設定?
如同前面所述,廣告組合可以設定受眾、版位、預算,預算的部分會在下方,與行銷組合的總預算一併解說。
★FB廣告受眾設定
FB廣告受眾設定分為兩種:一般廣告受眾、自訂廣告受眾。
- 一般廣告受眾
一般廣告受眾主要是預測受眾興趣特質,FB後台可以依照地點、年齡、性別、語言、興趣、行為等去設定。