CPM / CPA / CPC / CTR／CPL是什麼？必懂13大數位廣告術語

廣告費用如何估算？常見行銷術語介紹與 4 大平台的廣告計費方式

您正想要投放廣告，卻不了解廣告平台會如何計算廣告費用，或者完全看不懂 CPC、CPA、CPM 等廣告名詞代表什麼意思嗎？

本文整理了台灣常見的廣告投放平台的收費方式，並提供了 12 種常見廣告術語的解釋，閱讀本文將能幫助您快速了解 FB、Google 等廣告平台的收費方式，以及了解常見廣告術語的意思，讓您可以更好的規劃廣告預算，將每一分錢都花在刀口上。

首先是在各平台廣告費用計算方式的部分，大致能夠區分為 CPC、CPM、CPI、CPV、CPS 這 5 種方式。

那麼這 5 種收費方式是如何計費呢？簡單來說：

• CPC 是廣告商會以廣告被點擊的次數收取費用。
• CPM 是廣告商會以廣告曝光次數（1,000 次）為單位收取費用。
• CPI 是廣告商會以用戶下載並安裝您的程式的次數為單位收取費用。
• CPV 是用戶觀看您的廣告達一定時數，或完整觀看廣告後收取費用。
• CPS 是在您確實將貨品銷售出去後，廣告商才會向您收取費用。

了解這 5 種常見的計價方式後，我們就可以繼續了解 4 大平台的廣告計費方式。提醒您，雖說是 4 大平台，但 FB 與 IG 是同一間公司，Google 與 YouTube 也是同一個老闆，因此 IG 廣告可以透過 Meta 企業商家投放廣告，不用另外申請帳號；而 YouTube 廣告也同樣不用另外申請帳號，可以直接由 Google Ads 進行投放。

（一）FB 廣告費用計算方式：CPC、CPM

FB 廣告採用 CPC 與 CPM 的方式計算廣告費用，收費方式則有單日預算與總預算 2 種。

單日預算會以「週」為計算單位，在這個模式下您可以設定每日投放廣告的金額上限，雖然每日支出的金額多少會與您設定的預算有出入，但在 1 週結束後，價格會符合您每日預算的加總。

總預算模式則是可以讓您自行設定 1 個檔期，並決定要投入的預算，FB 在整個檔期只會向您收取這筆預算，不會超收或短收。

（二）IG 廣告費用計算方式：CPI、CPV

IG 廣告的收費方式與 FB 廣告類似，但在計價方式的部分，則多了 CPI 與 CPV 兩種，CPI 是在用戶點擊廣告並下載安裝 APP 後收費；CPV 則是用戶在觀看影片達一定秒數後收費。

（三）Google 廣告費用計算方式：CPC、CPM、CPV、CPS、CPI

Google 廣告類型分為 PPC（點擊付費式廣吿）、GDN（聯播網廣告）、影音廣告、購物廣告、應用程式廣告 5 種，以下為這 5 種廣告的計費方式：

• PPC 廣告：採 CPC 計費。
• GDN 廣告：採 CPC 或 CPM 方式計費。
• 影音廣告：採 CPV 或 CPM 方式計費。
• 購物廣告：採 CPC 或 CPS 方式收費。
• 應用程式廣告：採 CPC 或 CPI 方式收費。

Google 廣告可以透過設定每日預算上限、每次點擊成本、每次安裝成本來把關廣告預算，計算廣告成效是否有達到預期。

（四）YouTube 廣告費用計算方式：CPC、CPV、CPM

YouTube 廣告與 Google 廣告類似，一樣是可以透過設定「預算」與「出價」來把關廣告費用。收費方式則有 CPC、CPV 與 CPM 3 種方式。

YouTube 採 CPC 收費的廣告會在用戶搜尋影片或觀看影片時，確實點擊您的廣告後才會收取費用。 CPV 的計算方式則是在用戶完整觀看影片，或是單次觀看時數達 30 秒後收費。

看完了我們對各大平台數位廣告費用計算方式的介紹，相信您已對數位廣告有更深的了解，甚至迫不及待地想要投放廣告。但別急，想要真正了解該如何計算廣告效益，您還會有以下 12 個行銷術語需要了解，就讓我們繼續看下去吧！

✨延伸閱讀：廣告代理商挑選指南：5 分鐘找到適合的廣告公司！

CPC 單次點擊成本

CPC 應該是最常被人問起的廣告術語了。不只在 Google 搜尋「CPC 意思」、「CPC 多少合理」的人非常多，在 PTT、Dcard 等論壇，也經常有人在詢問「CPC 是什麼？」、「CPC 廣告費用怎麼算？」

「CPC（每次點擊成本或 Cost Per Click）」是指當您的廣告被點擊一次時，您需支付的費用。簡單來說，這是衡量廣告點擊效益的重要指標，代表每一次點擊的成本。透過管理和調整 CPC，廣告主可以有效控制廣告預算並優化投資回報率。

CPC 既是 1 種廣告的計費方式，也是 1 種衡量廣告成效的指標。透過估算 CPC，您可以明確的知道每 1 次的點擊花費了您多少預算。CPC 的計算方式如下：

CPC 公式：廣告總成本÷點擊次數

舉例來說，您在 FB 投放了 1 則廣告，並將總預算設定為 $1,000 元，而在您設定的日期結束後，總共獲得 100 次點擊，那麼您這則廣告的 CPC 計算結果即為：1,000÷100=10，也就是您要為每次點擊支付 $10 塊錢的費用。

了解了 CPC 是什麼，相信您還會想問，那 CPC、CPM、CPA 有什麼不同？CPC、PPC 有什麼關聯？或是疑惑 CPC、CPM 哪種計價方式更加划算？別急，這些問題只要看完我們接下來的介紹，您就會豁然開朗了。

CPA 實際完成行動成本

CPA 是什麼？CPA 廣告怎麼算錢？CPA 行銷怎麼操作？這些問題在詢問人數上大概僅次於 CPC。簡單來說：

CPA 意思是指當用戶完整的完成您所期望的行動時，您所需要支付的成本。

行動的設定則要根據您的目的而定，是要獲得客戶聯絡資訊，或是讓客戶購買您在販售的產品。

不同的行動會有不同的難度，舉例來說，讓客戶下載程式、填寫問卷就比起讓客戶掏錢購買商品更容易一些。CPA 公式如下：

CPA 公式為：CPC÷CVR（轉換率）

CPA 計算時需要先求出 CPC，再除以 CVR，才能得出 CPA 數據。讓我們繼續以 CPC 時的例子做計算。在已知 CPC 為 10 的情況下，假設轉換率為 5%，套入上述的公式後，可得出 CPA=1,000，也就是說，要讓客戶達成您期望的行動，需要花費 $1,000 元的成本。

CPM 每千次曝光成本

既然 CPC、CPA 都說完了，那 CPM 是什麼自然也需要解釋一下。

CPM 指的是廣告在曝光 1,000 次後所需要支付的成本，計算公式如下：

CPM 公式：（廣告成本÷曝光次數）X1,000

假設您的廣告成本為 $1,000 元，曝光次數為 2,000 次，那您的 CPM 計算結果即為（1,000÷2,000）X1,000=500，也就是說您的廣告曝光 1,000 次的成本為 500 元。

許多人會將 CPM、CPC 放在一起比較，認為 CPM 只能確定曝光量而沒有點擊，聽起來不是很有用，是不是應該少放點預算？

這種想法並不完全正確。CPM 雖然不能帶來點擊，但卻可以讓您知道投注在平台的廣告接觸了多少人，藉由比較不同平台的 CPM 成效，能幫助您有效的擬定行銷策略，規劃廣告預算。

另外，如果您想問「CPM 多少合理？」，很抱歉這個問題並沒有標準答案。原因在於當受眾範圍越小，競爭通常也會越激烈，相對的需要支付的金額也會變高。 因此 CPM 的價格不會有一個標準答案。

PPC 點擊付費式廣告

PPC 中文為點擊付費式廣告，因此 PPC 經常被與關鍵字廣告放在一起，有些人甚至會直接將關鍵字廣告稱為 PPC 關鍵字廣告，但嚴格說起來，關鍵字廣告只能算是 PPC 廣告的一種類型，不能完全等同 PPC 廣告。 那麼 PPC 是什麼？PPC 意思為何呢？

PPC（Pay Per Click）是 1 種以用戶點擊廣告次數來計算費用的廣告類型。

另外，CPC、PPC 也經常被搞混，但就像上述段落討論過的，CPC 是 1 種廣告成本的估算方式，而 PPC 則是 1 種廣告類型，雖然 PPC 是採 CPC 的方式收費，但兩者不能混為一談。

CTR 點擊率

CTR 指的是點擊率，或者也有人說是點閱率。那麼點閱率怎麼算呢？以下是點閱率的公式：

CTR 公式：（點擊次數÷瀏覽次數），再將獲得的數據轉換為百分比，即能得出點擊率

點擊率是一個經常被用來驗證廣告成效與行銷操作成效的指標，因為它可以讓您知道投放的廣告是否能正確地吸引到受眾；放在行銷策略如 SEO 上，則是可以測試出文章標題、前言是否有準確打到用戶痛點。

如果您想了解，CTR、CVR 有什麼不同，CTR、CPC 如何判讀？我們已將相關內容整理在以下這篇文章，歡迎您前往閱讀參考：

〈點擊率是什麼？點閱率怎麼算？CTR 評估成效好容易！〉

CVR 轉換率

CVR 指的是轉換率，或者也有人說轉化率，指的是用戶在點擊您的廣告後，有多少人確實做出您期望的行動，譬如購買商品或留下聯絡資訊。CVR 的計算方式如下：

CVR 轉換率公式：廣告轉換次數÷廣告點擊次數，得出數值再轉換為百分比

那麼廣告轉換率多少算高？這是個不容易回答的問題，因為您投放廣告的平台類型、產品本身的生命週期、您預期達到的行動難度等因素都會影響廣告轉換率。但一般來説，如果轉換率能夠達到 1~2%，就是個還不錯的數值。

CPL 名單取得成本

CPL（Cost Per Lead）每筆名單取得成本，指的是您取得每筆客戶名單所需支出的成本。如果您投放的是 CPL 廣告，廣告商將會在您取得客戶資料後收費。

CPI 安裝程式成本

CPI（Cost Per Install）是一種廣告收費方式，如果您在平台投放 CPI 廣告，廣告商將會在用戶點擊您的廣告，並安裝您提供的程式後向您收費。

CPR 單次回覆成本

CPR（Cost Per Response），指的是獲得每位用戶回饋的成本。回饋的方式可以是留下評論、完成問卷、給予評價等。如果您投放了 CPR 廣告，廣告商將會在用戶給予您回饋時收取費用。

CPE 每次互動成本

CPE（Cost Per Engagement），指的是每次與用戶互動產生的成本，互動的形式有很多種，包括滑動廣告、完整觀看廣告。或是直接與您聯繫，都能算是互動的 1 種。而 CPE 廣告即是按照用戶與廣告的互動次數計費，當用戶與您的廣告產生互動，廣告商就會向您計算一次費用。

CPF 粉絲獲取成本

CPF（Cost per Fan）每個粉絲獲取成本，如果在廣告目標上是希望提升社群媒體的粉絲追蹤數、好友數，則可以利用 CPF 計算一下投放廣告的成效。

ROAS 廣告投資報酬率

ROAS 廣告投資報酬率，是用來快速估算出您投放的廣告費用是否有確實帶來收益的數據。ROAS 計算方式如下：

ROAS 公式：（廣告帶來的營業額÷廣告成本），再將得出的數字轉換為百分比

舉例來說，您投放在 Google 的廣告為您帶來 $5,000 元的營業額，而您支付給 Google 的廣告費用為 $1,000 元，那麼 5,000÷1,000=5，轉換為百分比後，您的 ROAS 即為 500%！

看起來很驚人對吧？但別忘了，ROAS 並沒有將商品的成本、寄送貨物的成本，甚至是聘請員工的成本算進去，因此只適合用來做快速的判斷，不能直接當作有賺錢的依據。

因此與其問「ROAS 多少算好」、「ROAS 標準是多少」這些問題，不如直接將所有數據換算為 ROI（投資報酬率）來得更可靠。

ROI 投資報酬率

ROI 中文是投資報酬率，經常會讓人與 ROAS 搞混。

ROI、ROAS 的差異在於，ROI 指的是在扣除所有經營成本後的利潤。 是能夠得知是否確實獲利最準確的數據。ROI 計算方式如下：

ROI 公式：（總營收–總成本）÷總成本，得出數字後再轉換為百分比，就是 ROI 的數字

舉例來說，您因為廣告產生的營業額為 $5,000 元，而商品的成本、廣告的費用、貨運的支出林林總總加起來為 $4,000 元，則得出的 ROI 即為（5,000–4,000）÷4,000=0.25，您的投資報酬率即為 25%。您可以藉由計算不同平台的 ROI，來評估哪個平台能為您帶來最大的收益。

以上是在做廣告行銷時最常聽到的 8 個術語，但除了這些術語之外，也有一些術語比較小眾，例如接下來要介紹的 CPL、CPR 等，它們在概念上類似 CPA，只是會有更明確的行動目標。

結語

以上就是我們對常見廣告術語的介紹，相信閱讀到這裡，您已經發現了：投放數位廣告雖然是種有效的行銷方式，但同時也需要持續投注金錢。 一旦哪天您不再付錢給廣告商，那麼由廣告帶來的流量將會完全被截斷！

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如果您想要了解 SEO 是什麼，建議您閱讀這篇文章：

〈SEO 是什麼？SEO 優化怎做？SEO 搜尋引擎最佳化完整教學〉

如果您想要比較更多的 SEO 公司服務內容，我們也為您整理了常見的 SEO 公司推薦給您參考：

〈2023 SEO 公司推薦名單！ SEO 排名價格及選擇 SEO 公司 7 大重點！〉

以上就是常見行銷術語的介紹，如果您想要了解更多廣告服務的資訊，或者正在尋找 FB & 關鍵字廣告服務商，都可以透過下方黃色按鈕與 Welly 團隊聯繫！