BotBonnie 教學|BotBonnie 費用與 4 大特色功能介紹!
Polly
20 min read
2024-09-05更新
行銷工具
# 行銷Marketing
BotBonnie聊天機器人是什麼?BotBonnie費用怎麼算?本文包含BotBonnie操作教學、費用整理,帶你設定FB、 IG自動回覆,最詳細BotBonnie教學就看這篇。
BotBonnie:幫你打造全方位的聊天機器人
大家多多少少都使用過聊天機器人(ChatBot)吧!如果你曾在網路上遇過會自動回覆你的對話框,那麼就代表你已經接觸過聊天機器人了!
本篇文章將與你介紹台灣知名的聊天機器人平台 BotBonnie,讓你更了解他們的服務與功能,並利用 BotBonnie 優化你的行銷手法!
(一)聊天機器人:「對話式行銷」的最佳武器!
聊天機器人(ChatBot)是一種用文字模擬人類對話的電腦程式
我們在《ChatBot聊天機器人是什麼?3大ChatBot平台推薦&費用分享》中有更詳細地介紹聊天機器人,想知道更多跟 ChatBot 有關的內容,歡迎直接點擊查看!
隨著聊天機器人的功能與應用越來越強大,「對話式行銷」成為企業不可或缺的行銷手法之一,那什麼是對話式行銷呢?
對話式行銷(Conversational marketing),也可以稱作對話式商務,指透過即時的對話與客戶一對一交流,是一種可以增加企業親和力、改善用戶體驗,同時提升用戶參與度的行銷手法。
📍 對話式行銷 3 步驟
- 對話:當客戶造訪企業的網站或是社群媒體時,可以直接開啟對話
- 理解:了解客戶開啟對話的需求,區分真正有興趣購買的潛在客戶
- 推薦:推薦客戶下一步可執行的行動,加速行銷漏斗流程
📍 對話式行銷的 3 大痛點
- 客服需求量過大