SEM是什麼？SEO、SEM分別＆SEM行銷廣告4階段分享！

SEM 是什麼？為什麼要做 SEM 網路行銷？

經常會看到有網友在問 SEM 是什麼？SEM 中文翻過來是什麼意思？SMM、EDM 也是 SEM 的一種嗎？

SEM 全名是 Search Engine Marketing，翻成中文就是搜尋引擎行銷，最早被定義為需要透過搜尋引擎進行的所有行銷方式。

而 SMM、EDM 雖然也是透過網路進行的行銷方式，但並非透過搜尋引擎，因此不能算是 SEM。

話雖如此，但距離 Danny Sullivan 提出 SEM 並給予定義（SEM=SEO+PPC）已過了 20 個年頭，這麼長的時間讓 SEM 意思漸漸變化成專指 PPC 和其它會在客戶使用搜尋引擎時出現的廣告；SEO 則維持原意，指的是透過調整網站體質，增加優質內容來爭取自然搜尋排名，進而獲得網站流量的方式。

如果您還是覺得有點「霧煞煞」，別擔心，我們會在下一個段落繼續為您介紹 SEO 與 SEM 的區別，並告訴您該如何做 Google SEM 廣告的投放，還請繼續閱讀。

SEO、SEM 有什麼區別？哪個比較重要？

就像我們在上一段說過的，經過時間的流變，現在的 SEO、SEM 分別成為各自獨立的行銷手法，以下提供您 SEO 與 SEM 的比較圖表，幫助您快速了解兩者的差別：

SEO、SEM 怎麼選擇？

藉由表格我們可以看見，SEM 的好處在於可以快速的產生流量，但一旦停止投放廣告，就會直接失去版位，由廣告帶來的流量將會被完全截斷。

而 SEO 雖然不會立刻見效，但只要方式正確，就能帶來長期且穩定的流量，並且是完全免費的，您不需要為這股流量或收益支付任何費用給 Google。

SEO 適合長期、SEM 適合短期，各有優劣，並無絕對的好與壞，因此在預算充足的情況下，兩者同步進行是沒問題的！但如果企業想解決 SEM 廣告費用居高不下的問題，則建議透過 SEO 提高自然流量，降低廣告成本。

提醒您，無論是 SEO 還是 SEM，在操作之前都必須要做關鍵字研究，如果您想知道 SEO 與 SEM 關鍵字研究怎麼做，建議您參考這篇文章：【關鍵字排名優化秘訣】用關鍵字行銷衝SEO 關鍵字排名

如果您對 SEO 有興趣，想了解 SEO 是什麼？該如何操作？建議您參考這篇文章：SEO 是什麼？2023 SEO 搜尋引擎優化入門指南！

網路 SEM 廣告怎麼設計？

SEM 廣告只會在用戶搜尋關鍵字時出現，也就是說：SEM 廣告只會投放到有需求的客戶面前，不會投放給無關的閒雜人等。

因此，想要讓 SEM 廣告有成效，讓點擊進來的流量能成功轉換為利潤，您就需要了解用戶的需求，並搞清楚用戶在不同的購買決策階段會想要做的事情。

讓我們以電子書閱讀器為例，套用以上的消費流程：

（一）需求產生期

用戶產生問題，需要想辦法解決，這些問題可能是：

• 螢幕藍光讓眼睛不舒服
• 被醫生警告眼壓過高
• 家中藏書空間不足
• 不希望閱讀時受到裝置上的其它APP影響

在了解這些需求後，您就可以針對這些需求設計廣告，並將問題的解決方案導向可以透過電子書閱讀器解決，引起用戶對閱讀器的興趣。

（二）搜集資訊期

用戶如果對閱讀器感興趣，那麼下一個動作會是想要對這項產品有更多的了解，此時可能出現的搜尋關鍵字為「閱讀器 優點」、「閱讀器 缺點」、「閱讀器 好處」。

您可以再根據這些關鍵字展現的搜尋意圖來設計廣告素材，讓用戶更了解閱讀器的優點，並解除他們對閱讀器的種種疑慮。

（三）商品比較期

當用戶確定閱讀器是他需要的產品後，接下來就會想要知道自己需要什麼功能的閱讀器，或者哪一個廠牌的閱讀器符合自己的需求。此時會出現的關鍵字可能是「閱讀器 推薦」、「閱讀器 品牌」、「閱讀器 比較」。

這個階段已經很接近要正式下單了，您只要再次強調自家產品的優點，以及與它牌同類型產品的差異，就能強化消費者對您的印象，提升購買的機率。

（四）最終決策期

在最終決策期階段的用戶一般已經決定要購買了，這時候他們會最想知道「該去哪裡買？」、「需要多少錢？」這一步可能輸入的關鍵字就是「廠牌＋商品名稱＋地址」或是「廠牌＋商品名稱＋價格」，例如「mooInk 7.8 吋閱讀器 多少錢」。

這時候只要您提供的價格讓用戶滿意，那這筆訂單就差不多拿下囉。

當然，要在每一個步驟都打到用戶的痛點並不容易，但您可以透過關鍵字研究、A/B Test 等方式，進行 SEM 優化，讓您的廣告能夠越來越準確地打到用戶心中最軟的一塊，成功達到轉換目的！

Google 廣告類型介紹：哪些廣告會出現在搜尋引擎上？

（一）Google 廣告有哪些類型？哪些廣告類型屬於 SEM 廣告？

Google 作為搜尋引擎廣告的權威與先驅者，在長時間的發展後，已經有了以下 5 種廣告類型：

• 關鍵字廣告
• GDN 廣告
• 影音廣告
• 購物廣告
• 應用程式廣告

其中只有 Google 關鍵字廣告、購物廣告、應用程式廣告 3 種類型的廣告是會出現在搜尋引擎上的。這幾種廣告都能根據我們在前 1 個段落討論的方式進行 SEM 優化。

P.S：應用程式廣告只會在用戶使用行動裝置（智慧型手機、平板電腦等）時出現，如果是使用電腦搜尋則不會出現。

✨想了解更詳細的 Google 廣告介紹，推薦你閱讀此篇文章：Google 廣告怎麼做？教你第 1 次操作 Google Ads 就上手！

（二）Google 關鍵字規劃工具推薦

就像本文一開始有說到的，無論是 SEM 還是 SEO 都需要做關鍵字研究，而不論是坊間還是 Google 本身都有推出幫助您研究關鍵字的軟體。但坊間的軟體如 Ahrefs、Moz 等，一般需要付費，或者雖然免費，但如果想要更詳細的分析資料，還是需要花錢升級。

但既然都決定要做 Google 廣告投放了，我們何不使用 Google 推出的關鍵字工具就好了呢？以下是目前 Google 推出的關鍵字規劃工具，這些工具雖然會有一些使用限制，但基本上是可以免費使用的：

1.Google Trends

Google 推出的關鍵字規劃工具，具有以下特點：

• 無使用門檻：沒 Google 帳號也可以用
• 可比較不同關鍵字的搜尋熱度：協助您選擇適合的關鍵字
• 資料齊全：搜集了 Google 搜尋引擎 2004 年至今的所有搜尋趨勢資料

Google Trends 只能呈現搜尋趨勢，不會提供準確的搜尋量，這點在使用時還請注意。

☛點擊前往Google Trends

2.Google Ads 關鍵字規劃工具

Google 內建於 Google Ads 的關鍵字規劃工具，只要您有 Google Ads 帳號就可以免費使用。Google 關鍵字規劃工具會根據您輸入的關鍵字提出企劃書，幫助您規劃投放廣告時的關鍵字組合。

比較可惜的是，Google Ads 關鍵字規劃工具雖然可以免費使用，但如果您並未投放廣告，那麼關鍵字規劃工具提供給您的只會是搜尋區間，而不是詳細的搜尋量。

3.Google Search Console

Google Search Console 簡稱 GSC，並不是專門的關鍵字規劃工具，而是幫助您全方面了解自己網站狀況的軟體。GSC 會提供您網站的排名、點擊、曝光以及用戶是透過哪個關鍵字進入您的網站，幫助您優化網站體質。

我們為您整理了 GSC 功能的詳細介紹、申請與安裝方式，以及如何透過 GSC 優化內容的方法，如果您有興趣，請參考這篇文章：Google Search Console 教學，掌握 4 點快速安裝與使用！

☛點擊前往 Google Search Console

有推薦的 SEM 公司或廣告代操投手嗎？

SEM 廣告的操作是一個複雜的流程，從一開始廣告素材的準備、關鍵字研究，到投放期間需要做的種種測試，當中需要的人力物力非常龐大，因此您想要找一個專業的 SEM 公司來協助投放廣告是可以理解的。

您可以在各大人力媒合平台如 Tasker 找到有在接案的廣告投手，給您廣告素材製作、投放的建議；或者您也可以考慮找奧美、台北數位等老牌且有信譽的廣告代理商為您服務。

而關於 SEM 收費的部分，會根據擬定的行銷策略而有不同的收費，因此無法立刻給您一個肯定的報價，但以目前來說，廣告公司收取的服務費通常會是總廣告費用的 10%~20%。

結論

SEM 是能夠快速為您帶來流量與點擊的行銷方式，但因為需要持續投放金錢，因此長期下來將會是一筆很大的支出，並不建議您完全依靠它來為您帶來流量。

就像我們一開始介紹的，SEM 與 SEO 本來是同一種行銷方式，也就是說兩者合在一起才是完整的網路行銷方式，如果您想要長期、穩定且成本較低的流量，不妨也試著投入 SEO。Welly 是專業的SEO公司，提供全面的 SEO 服務，迄今已幫助 85010、Dr.Williams、FunNow 等公司在多個熱門關鍵字登上 Google 搜尋第 1 頁，帶來穩定且可觀的流量。

以上就是 SEM 的介紹，如果您想要了解更多 SEO 資訊，或者想要獲取免費的 SEO 健檢報告，都可以透過下方黃色按鈕與 Welly 團隊聯繫！