SEM是什麼?SEM、SEO分別+Google SEM廣告4階段分享!

SEM是什麼?SEM、SEO分別+Google SEM廣告4階段分享!
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2024-05-02更新

SEM

# 行銷Marketing

# 數位廣告

# 電子商務

SEM行銷是什麼?SEO、SEM有什麼分別?本文將介紹SEM意思(搜尋引擎行銷),並分享SEM關鍵字廣告設計的4大階段,讓你的SEM廣告更有吸引力!

SEM 是什麼?為什麼要做 SEM 網路行銷?

SEM 全名是 Search Engine Marketing,翻成中文就是搜尋引擎行銷,最早被定義為需要透過搜尋引擎進行的所有行銷方式。

而 SMM、EDM 雖然也是透過網路進行的行銷方式,但並非透過搜尋引擎,因此不能算是 SEM。

話雖如此,但距離 Danny Sullivan 提出 SEM 並給予定義(SEM=SEO+PPC)已過了 20 個年頭,這麼長的時間讓 SEM 意思漸漸變化成專指 PPC 和其它會在客戶使用搜尋引擎時出現的廣告;SEO 則維持原意,指的是透過調整網站體質,增加優質內容來爭取自然搜尋排名,進而獲得網站流量的方式。

如果您還是覺得有點「霧煞煞」,別擔心,我們會在下一個段落繼續為您介紹 SEO 與 SEM 的區別,並告訴您該如何做 Google SEM 廣告的投放,還請繼續閱讀。

SEO、SEM 有什麼區別?哪個比較重要?

就像我們在上一段說過的,經過時間的流變,現在的 SEO、SEM 分別成為各自獨立的行銷手法,以下提供您 SEO 與 SEM 的比較圖表,幫助您快速了解兩者的差別:

SEMSEO
需支付成本較高,需另外支付 Google 廣告費用無需另外支付廣告費用,僅需支付人力費用
可控性較高,可透過調整廣告細節、廣告費用提升曝光與點擊較低,排名會因為演算法的更新等因素產生變動
成效速度付錢後立刻就能獲得廣告版位視難度而定,快則 1~2 週;慢則 2~3 個月
效果持續時間需維持廣告費用投放,一旦停止付費就會失去版位只要調整方向正確,就能帶來長期穩定且精準的流量
SERP點擊率1~2%
  • 自然排名第一名點擊率佔整頁近 40%
  • 平均自然排名前十名點擊率有 10%
  • SEO、SEM 怎麼選擇?

    藉由表格我們可以看見,SEM 的好處在於可以快速的產生流量,但一旦停止投放廣告,就會直接失去版位,由廣告帶來的流量將會被完全截斷。

    SEO 雖然不會立刻見效,但只要方式正確,就能帶來長期且穩定的流量,並且是完全免費的,您不需要為這股流量或收益支付任何費用給 Google

    SEO 適合長期、SEM 適合短期,各有優劣,並無絕對的好與壞,因此在預算充足的情況下,兩者同步進行是沒問題的!但如果企業想解決 SEM 廣告費用居高不下的問題,則建議透過 SEO 提高自然流量,降低廣告成本。

    提醒您,無論是 SEO 還是 SEM,在操作之前都必須要做關鍵字研究,如果您想知道 SEO 與 SEM 關鍵字研究怎麼做,建議您參考這篇文章:【關鍵字排名優化秘訣】用關鍵字行銷衝SEO 關鍵字排名

    如果您對 SEO 有興趣,想了解 SEO 是什麼?該如何操作?建議您參考這篇文章:SEO是什麼?SEO優化教學:6章節教你SEO行銷怎麼優化網站!

    網路 SEM 廣告怎麼設計?

    SEM 廣告只會在用戶搜尋關鍵字時出現,也就是說:SEM 廣告只會投放到有需求的客戶面前,不會投放給無關的閒雜人等。
    

    因此,想要讓 SEM 廣告有成效,讓點擊進來的流量能成功轉換為利潤,您就需要了解用戶的需求,並搞清楚用戶在不同的購買決策階段會想要做的事情

    購買決策流程圖

    讓我們以電子書閱讀器為例,套用以上的消費流程:

    (一)需求產生期

    用戶產生問題,需要想辦法解決,這些問題可能是:

    • 螢幕藍光讓眼睛不舒服
    • 被醫生警告眼壓過高
    • 家中藏書空間不足
    • 不希望閱讀時受到裝置上的其它 APP 影響

    在了解這些需求後,您就可以針對這些需求設計廣告,並將問題的解決方案導向可以透過電子書閱讀器解決,引起用戶對閱讀器的興趣。

    (二)搜集資訊期

    用戶如果對閱讀器感興趣,那麼下一個動作會是想要對這項產品有更多的了解,此時可能出現的搜尋關鍵字為「閱讀器 優點」、「閱讀器 缺點」、「閱讀器 好處」。

    您可以再根據這些關鍵字展現的搜尋意圖來設計廣告素材,讓用戶更了解閱讀器的優點,並解除他們對閱讀器的種種疑慮

    (三)商品比較期

    當用戶確定閱讀器是他需要的產品後,接下來就會想要知道自己需要什麼功能的閱讀器,或者哪一個廠牌的閱讀器符合自己的需求。此時會出現的關鍵字可能是「閱讀器 推薦」、「閱讀器 品牌」、「閱讀器 比較」。

    這個階段已經很接近要正式下單了,您只要再次強調自家產品的優點,以及與它牌同類型產品的差異,就能強化消費者對您的印象,提升購買的機率

    (四)最終決策期

    在最終決策期階段的用戶一般已經決定要購買了,這時候他們會最想知道「該去哪裡買?」、「需要多少錢?」這一步可能輸入的關鍵字就是「廠牌+商品名稱+地址」或是「廠牌+商品名稱+價格」,例如「mooInk 7.8 吋閱讀器 多少錢」。

    這時候只要您提供的價格讓用戶滿意,那這筆訂單就差不多拿下囉

    當然,要在每一個步驟都打到用戶的痛點並不容易,但您可以透過關鍵字研究A/B Test 等方式,進行 SEM 優化,讓您的廣告能夠越來越準確地打到用戶心中最軟的一塊,成功達到轉換目的!

    SEM 公司推薦哪些?要到哪裡找廣告代操投手?

    SEM 廣告的操作是一個複雜的流程,從一開始廣告素材的準備、關鍵字研究,到投放期間需要做的種種測試,當中需要的人力物力非常龐大,因此您想要找一個專業的 SEM 公司來協助投放廣告是可以理解的。

    您可以在各大人力媒合平台如 Tasker 找到有在接案的廣告投手,給您廣告素材製作、投放的建議;或者您也可以考慮找奧美、台北數位等老牌且有信譽的廣告代理商為您服務。

    而關於 SEM 收費的部分,會根據擬定的行銷策略而有不同的收費,因此無法立刻給您一個肯定的報價,但以目前來說,廣告公司收取的服務費通常會是總廣告費用的 10%~20%

    SEM 是能夠快速為您帶來流量與點擊的行銷方式,但因為需要持續投放金錢,因此長期下來將會是一筆很大的支出,並不建議您完全依靠它來為您帶來流量

    就像我們一開始介紹的,SEM 與 SEO 本來是同一種行銷方式,也就是說兩者合在一起才是完整的網路行銷方式,如果您想要長期、穩定且成本較低的流量,不妨也試著投入 SEO。

    Welly 是專業的SEO公司,提供全面的 SEO 服務,迄今已幫助 85010、Dr.Williams、FunNow 等公司在多個熱門關鍵字登上 Google 搜尋第 1 頁,帶來穩定且可觀的流量。

    Google 廣告類型介紹:哪些廣告會出現在搜尋引擎上?

    (一)Google 廣告有哪些類型?哪些廣告類型屬於 SEM 廣告?

    Google 作為搜尋引擎廣告的權威與先驅者,在長時間的發展後,已經有了以下 6 種廣告類型:

    • 關鍵字廣告
    • GDN 廣告
    • 影音廣告
    • 購物廣告
    • 應用程式廣告
    • 最高成效廣告 PMax

    其中只有 Google 關鍵字廣告、購物廣告、應用程式廣告 3 種類型的廣告是會出現在搜尋引擎上的。這幾種廣告都能根據我們在前 1 個段落討論的方式進行 SEM 優化。

    P.S:應用程式廣告只會在用戶使用行動裝置(智慧型手機、平板電腦等)時出現,如果是使用電腦搜尋則不會出現。

    ✨想了解更詳細的 Google 廣告介紹,推薦你閱讀此篇文章:Google 廣告怎麼做?教你第 1 次操作 Google Ads 就上手!

    (二)Google 關鍵字規劃工具推薦

    就像本文一開始有說到的,無論是 SEM 還是 SEO 都需要做關鍵字研究,而不論是坊間還是 Google 本身都有推出幫助您研究關鍵字的軟體。但坊間的軟體如 Ahrefs、Moz 等,一般需要付費,或者雖然免費,但如果想要更詳細的分析資料,還是需要花錢升級。

    但既然都決定要做 Google 廣告投放了,我們何不使用 Google 推出的關鍵字工具就好了呢?以下是目前 Google 推出的關鍵字規劃工具,這些工具雖然會有一些使用限制,但基本上是可以免費使用的:

    Google關鍵字規劃工具介紹

    1.Google Trends

    Google 推出的關鍵字規劃工具,具有以下特點:

    • 無使用門檻:沒 Google 帳號也可以用
    • 可比較不同關鍵字的搜尋熱度:協助您選擇適合的關鍵字
    • 資料齊全:搜集了 Google 搜尋引擎 2004 年至今的所有搜尋趨勢資料

    Google Trends 只能呈現搜尋趨勢,不會提供準確的搜尋量,這點在使用時還請注意

    ☛點擊前往Google Trends

    2.Google Ads 關鍵字規劃工具

    Google 內建於 Google Ads 的關鍵字規劃工具,只要您有 Google Ads 帳號就可以免費使用。Google 關鍵字規劃工具會根據您輸入的關鍵字提出企劃書,幫助您規劃投放廣告時的關鍵字組合。

    比較可惜的是,Google Ads 關鍵字規劃工具雖然可以免費使用,但如果您並未投放廣告,那麼關鍵字規劃工具提供給您的只會是搜尋區間,而不是詳細的搜尋量

    3.Google Search Console

    Google Search Console 簡稱 GSC,並不是專門的關鍵字規劃工具,而是幫助您全方面了解自己網站狀況的軟體。GSC 會提供您網站的排名、點擊、曝光以及用戶是透過哪個關鍵字進入您的網站,幫助您優化網站體質

    我們為您整理了 GSC 功能的詳細介紹、申請與安裝方式,以及如何透過 GSC 優化內容的方法,如果您有興趣,請參考這篇文章:Google Search Console 教學,掌握 4 點快速安裝與使用!

    ☛點擊前往 Google Search Console

    以上就是 SEM 的介紹,如果您想要了解更多 SEO 資訊,或者想要獲取免費的 SEO 健檢報告,都可以透過下方黃色按鈕與 Welly 團隊聯繫!

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    創辦人兼執行長

    曾在美國 LinkedIn 擔任軟體工程師,熟悉 AI、演算法與搜尋機制,回國後透過深入研究 SEO 優化,成功於 2021 年創立 Welly SEO,如今服務過 250+ 客戶,擁有在大型展覽、課程講授的豐富經驗 。

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