五力分析是什麼？五力分析教學＋4大產業範例分享！

五力分析基礎介紹－市場競爭分析必學！

不管是創業、開發新的產品或服務，只要想要在任一市場分一杯羹的人，都應事先從市場分析做起，才能盡可能降低後續遇到的風險。

而本文的主題就是市場競爭分析必學的「波特五力分析」，究竟什麼是五力分析呢？跟著我們一起看下去吧！

（一）波特五力分析是什麼？五力分析解釋看這邊！

五力分析也被稱為「波特五力分析」，而五力分析的英文則是 Porter Five Forces Analysis，正因其源自哈佛商學院教授 Michael Eugene Porter 的《競爭策略：分析行業和競爭對手的技術》一書，因此也有許多人將其加上教授的名字，稱為麥克波特五力分析。

麥克・波特教授透過提出 Porter 五力分析在學術界奠定了崇高的地位，他打破普羅大眾對於競爭關係僅有現有競爭者的單一思考，並將與個體經濟學相關的其他 4 種競爭關係納入五力分析報告當中。

📍五力分析定義為何？

產業長期競爭中，共有 5 種相互作用與拉扯的競爭關係，包含現有競爭者、新進者威脅、替代品威脅、消費者議價、供應商議價，利用 Michael Porter 五力分析有利於企業找到在該市場的競爭策略、立足點與困難。

（二）五力分析目的是什麼？五力分析優缺點解析！

了解完何謂五力分析和五力分析意思之後，也有許多人好奇這種策略分析模型是否會有缺點？

首先，先談論五力分析目的為何，其主要是為了幫助企業在進入新的產業前，可以更全面地考慮到競爭力和獲利上的關係，而非單一著重在自有資源和現有競爭者，因此較為著重在外部資源與關係上。

⭕️五力分析優點

• 加入個體經濟學的概念，除了現有競爭者之外，市場規模、競價策略等，都在五力分析的考量當中
• 適合剛進入新市場時使用
• 有助於企業深入了解產業結構與競爭程度，藉此降低未來可能遇到的風險，並制定預防策略

❌五力分析缺點

• 注重外部的競爭關係，缺少內部分析的交叉比對
• 只提到競爭關係，並沒有談到市場上常見的「合作關係」
• 只要跨足不同產業就應該分開執行五力分析，因此跨足產業的公司較難判斷企業的成敗

五力分析教學｜波特五力哪五力？五力分析圖長什麼樣子？

在網路上看到不管是行銷五力分析還是競爭五力分析，它泛指的都是同一件事，因為不管是在商務競爭策略還是行銷策略上，利用波特五力分析都能夠協助企業更好掌握自身在市場中的定位。

以下將詳細教學競爭策略五力分析怎麼做：

（一）五力分析哪五力？五力分析模型詳細教學

1️⃣現有競爭者（Competition in the industry）

在進入市場後，第一個會聯想到的就是現有競爭者，也就是在產業中的同行，而同行間的競爭程度往往受產業結構、發展程度、技術層面、產品本身、資源等影響。

以產業結構來說，完全壟斷、寡頭壟斷到自由競爭，同行間所面臨的競爭程度都會截然不同。

試想看看，今天在自由競爭的情況下，競爭對手們的差異化小且實力相當，那麼現有競爭者的威脅程度就較高；相反地，如果市場上有壟斷企業，那整體來說競爭程度就會較低。

現有競爭者影響因素有哪些？

1. 現有競爭者數量與多樣性
2. 競爭者差異化程度
3. 產品生命週期
4. 產業發展程度與成長性
5. 客戶忠誠度
6. 企業轉移成本
7. 企業品牌識別度

2️⃣新進者威脅（Potential of new entrants into the industry）

當產業進入門檻高時，如技術程度高、成本高等等，則新進者的威脅就較低，因為這就像是產業的保護壁壘，能夠保障既有企業在市場上的優勢地位與利潤；另外，也有可能發生既有企業展開激烈的報復手段，例如價格戰等，希望藉此讓新進者望之卻步，進而使得新進者威脅較低。

上述提及的屬於市場性障礙，企業也應留意非市場性障礙，如政府法規上的限制等。

新進者威脅影響因素有哪些？

1. 產品差異化
2. 技術障礙
3. 政策與法規
4. 產品成本
5. 行銷資源
6. 規模經濟程度

3️⃣替代品威脅（Threat of substitute products）

除了新進者的威脅之外，企業也應注意自己的產品或服務是否存有替代品的威脅。

如果替代品的功能、價格都比你的產品來得經濟實惠，那麼消費者轉移壁壘就會較低，換言之，你的產品就會很快被淘汰，例如牛奶與植物奶的關係。

而在波特分析中，雖然替代品在發展初期時常緩慢地讓人不以為意，但只要替代品開發成功，且消費者也買單的同時，既有商品被淘汰的速度非常快，因為不是只有企業會觀望替代品，消費者也無時無刻在尋找更符合自身需求的產品！

替代品威脅影響因素有哪些？

1. 替代品數量、品質與價格
2. 消費者偏好
3. 消費者轉移成本
4. 替代品與既有產品的差異性

4️⃣消費者議價（Power of customers）

在替代品威脅提到了消費者轉移成本，接著，就勢必要討論消費者的議價能力了。

消費者的想法就是希望買到符合需求的產品或服務，而其議價能力主要受到消費群體的數量、訂單規模等影響。

以 Apple 蘋果公司為例，他在晶片產業鏈中身為少數消費者，且訂單規模龐大，只要一喊停，就攸關台積電約 25% 的營收，這樣看來對於台積電來說，它的消費者議價能力非常高。

消費者議價影響因素有哪些？

1. 消費者數量
2. 訂單規模
3. 消費者轉移廠商的成本
4. 消費者偏好

5️⃣供應商議價（Power of suppliers）

最後是供應商的議價能力，供應商對於企業來說是成本與利潤的關鍵，如果供應商的議價能力高，相對地就會使企業的成本提升、利潤降低。

另一種常見的情況是供應商數量多，表示供應商產業競爭激烈，那麼企業就能在議價上站足優勢；相反地，供應商數量少，那麼供應商議價的能力就會高於企業。

供應商議價影響因素有哪些？

1. 供應商數量
2. 供應商產業規模與營運模式
3. 供應商產品差異性
4. 供應商產品的替代品威脅
5. 供應商轉移成本

以上就是商務與行銷五力分析的詳細介紹。

最後補充，許多人認為五力分析不適用於創新、變動快的產業，如科技業、AI 產業等，但其實波特曾做出回應：

市場本就不是靜態的存在，他所提出的五力分析架構是基於強調「變革」為核心，並著重在對未來重大的變動上進行分析。

因此在使用波特五力分析時，應將眼光放到長遠的未來變動，而不是將所有細微末節的小變化放大思考！

（二）五力分析架構圖、五力分析表格範例分享！

介紹完五力分析是由哪五力組成之後，究竟常見的五力分析架構圖長什麼樣呢？

以下利用上述提及的影響因素為大家示範，業界常用的五力分析圖與表格怎麼做！

（三）五力分析圖製作方法有哪些？5 種線上工具推薦！

五力分析範例｜全聯、NIKE 等 4 個五力分析案例分享！

有了以上波特五力分析的知識基礎，我們將分享 4 個知名企業五力分析範例，讓你透過這些五力分析舉例，快速上手產業五力分析、找到自身的市場定位。

（一）Foodpanda 五力分析

現有競爭者：高

• 目前市場有多位競爭者（Uber Eats、foodomo、Cutaway 等）
• 同業差異化小，外送業的服務大同小異
• 產業發展空間小
• 顧客忠誠度較低，主要倚靠合作商家有哪些與消費者偏好
• 存在同業運費補貼的競價中

新進者威脅：低

• 外送服務差異化低，各家大同小異
• 服務本身的成本高，需和店家、外送員談論分潤機制
• 市場規模趨於飽和

替代品威脅：中

• 短時間內暫無可以取代服務的替代品
• 未來 AI 產業發展地更成熟，機器人送餐的可能性將大大提升
• 同業紛紛推出提升客戶忠誠度的會員制度

消費者議價：低

• 消費者對於價格敏感度低
• 消費者轉移廠商成本低，可自由使用不同平台訂外送
• 訂單規模皆為單一消費者

供應商議價：中

Foodpanda 的供應商可以細分為外送人員和店家。

▋店家供應商議價：中

• 店家轉移成本低，因各平台差異不大，店家可以自由選擇合作平台
• 部分商家有提供自己的外送服務
• Foodpanda 在市場知名度高，可為店家帶來不錯的在地曝光

▋外送人員供應商議價：中

• 成為外送員的門檻低
• 外送人員轉移成本低，部分外送員甚至身兼多個平台
• 開始有外送人員的工會

（二）Nike 五力分析

現有競爭者：高

• 目前市場有多位競爭者（Adidas、Puma、New Balance 等品牌）
• 產業發展空間小，需透過不斷創新與優化找到突破口
• 顧客偏好改變快速、忠誠度較低

新進者威脅：低

• Nike 在該市場甚至是全球的知名度與聲譽都很高
• 產業進入障礙高，需要花費大量成本

替代品威脅：中

• Nike 的仿冒品在世界各地層出不窮，影響其在新市場的發展
• 仿冒品的技術不斷進步，導致消費者難以辨別真假

消費者議價：中

• 訂單規模較大的批發商有較高的議價能力
• Nike 的品牌價值與高品質能夠適度與消費者議價抗衡

供應商議價：低

• Nike 的供應商分布在多個國家，產業營運模式能夠彼此互相制衡

（三）全聯五力分析

現有競爭者：低

• 同行競爭者差異化不大（頂好、美聯社等）
• 疫情後經濟景氣回升，消費者購買力也較好，促銷競價的策略競爭較少出現

新進者威脅：中

• 網路零售商（如 PChome 等）可以提供低價且量販包裝的產品，提供消費者更多元的選擇
• 越來越多中小型量販店開始主打「社區型」超市，希望與全聯競爭，如家樂福
• 全聯目前在台灣有破千家店，據點多、提供居民極高的方便性，其優勢可與新進者威脅抗衡

替代品威脅：高

• 傳統市場在台灣有著不可抹滅的地位，其優勢為價格便宜、拉近消費者距離等
• 其他替代品包含便利商店、網路購物、百貨公司等，台灣能夠購買民生用品的管道眾多，在高方便性的市場中，全聯的替代品威脅較高

消費者議價：高

• 消費者轉移成本低，因市場有多家替代品
• 消費者價格敏感度高

供應商議價：低

• 每樣供應商產品的替代品多，因此供應商的替代品威脅力高
• 全聯在台灣佔有一定的市場規模，擁有較高的消費者議價能力

參考資料源自國家圖書館期刊文獻資訊網：

1. 臺灣地區連鎖超市經營策略分析 - 以全聯福利中心為例
2. 全聯門市營運管理之實務性探討

（四）麥當勞五力分析

現有競爭者：高

台灣同行競爭者多，包含品牌知名度高的漢堡王、肯德基之外，還有許多具有特色的自營速食業者。

新進者威脅：高

因速食市場進入成本與門檻較低。

替代品威脅：高

只要能夠飽腹的餐廳都可以是麥當勞的替代品，且因速食的健康問題，比起普通餐廳，多數人不會到天天到麥當勞報到。

消費者議價：低

麥當勞為全球性的知名品牌，長期採用統一價策略，消費者難以有議價的空間。

供應商議價：中

身為世界最大的速食連鎖店，對於供應商品質的把關是相當嚴格，且合作穩定、彼此相互制衡，因此供應商議價能力適中。

以上就是針對 4 個不同產業的五力分析範例，各五力分析都可以再更詳細分析，以上為提供大致架構的思考！

五力分析、SWOT 分析差別在哪？

首先，先讓我們複習一下，SWOT 分析是什麼？

SWOT 分析意思：分為內部的優勢（Strength）、劣勢（Weakness），與外部的機會（Opportunity）與威脅（Threat），主要利用內外部的 SWOT 交叉分析找出自己的市場定位。

有些人認為五力分析是針對 SWOT 分析做進一步的延伸，然而其實 SWOT、五力分析應用的面向是不同的：

由此可見，SWOT 分析和五力分析應相互搭配著使用，並將內外部分析盡可能完善，才能將分析工具變成你在擬定商務、行銷策略之前的利器。

最後，除了波特五力分析、SWOT 分析之外，行銷 4P、Persona、STP 分析等等，都是你能夠在開發市場前助你一臂之力的分析模型，建議不妨都試著應用看看噢！

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