STP懶人包在這!最完整攻略助你5分鐘學會分析 (含STP範例)


Welly SEO 編輯部
2023-04-21更新
# 行銷Marketing
經典的STP分析案例有哪些?STP分析該怎麼操作?本文提供STP範本架構與星巴克、麥當勞STP分析範例,幫助你開展自己的STP分析、找到市場分群受眾!
STP初學者必看,如何找到最精準的消費者?
現今消費者越來越看重隱私權,卻也對於個人化行銷體驗的優良與否抱著更多期待,亂槍打鳥想要誰都能夠討好的行銷方式已不存在。根據Meta與Kantar於2021年合作研究的台灣數位購物行為數據顯示,有82%的受訪者只想看到能有助於他們購買決策的訊息;而有63%的人則是希望若是當下有需要的產品,可以及時出現相關的廣告內容。
STP是一項已經使用許久的行銷策略,目的在於協助企業更精準的在市場中找到有利的定位。然而行銷人真的熟知STP其中意涵嗎?本段將介紹STP的大意、由來,以及可以從好的STP分析中獲得什麼樣的好處,提供給你參考!
(一)STP意思及由來大解密
STP為Segmenting、Targeting、Positioning這3個英文單字的 縮寫,STP中文翻譯依流程順序則分別是:市場區隔、目標市場、產品定位,而-ing的含意主要也在於這些進程規劃並非一成不變永久適用,每隔一段時間需要進行檢視、調整、重新再定位等。下面段落也將分別進行更詳細的說明。
STP理論始於1956年,由美國學者溫德爾•史密斯(Wendell Smith)在行銷期刊中首先提出「市場區隔」(Market Segmentation)的概念,爾後由現代行銷學之父菲利普•科特勒(Philip Kotler)補充並發展出瞄準目標市場及確立產品定位的後兩項程序,才有了今天成熟的STP分析,在策略中被廣泛使用。
(二)STP是什麼作用?我可以從中得到什麼?
說明了STP的意思及起源,那STP的主要作用可以讓我從中獲得什麼好處呢?前面也曾提及STP的目的主要在於「協助企業在更精準的市場中找到有利的定位。」如果能夠在這當中找到你需要他們,而且他們也需要你的那群人,就能更有效地切中他們的痛點。除了帶給受眾更佳的個人化行銷體驗,還可能得到以下4個好處:
- 品牌資訊更明確傳達
如果順利找到對的受眾,意味著企業對於正在溝通品牌訊息理念的對象有一定程度上的了解,也知道他們喜歡什麼樣的東西,在這些對象是認同企業產品定位的基礎上,品牌若有新資訊,也能夠更快速且確實地被這些受眾所接受。
- 行銷組合更有效規劃
具備受眾的背景知識,也就代表較容易掌握他們可能會在哪些影響購買決策的管道出現,毋須浪費珍貴的資源或預算在受眾看不到的渠道方式上,提高了行銷組合的投資報酬率。