【數位廣告指標(下)】廣告效益如何評估?電商新手必懂的9個指標!

【數位廣告指標(下)】廣告效益如何評估?電商新手必懂的9個指標!
Welly SEO 編輯部

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2022-04-20發佈

數位行銷

# 行銷Marketing

# 電子商務

# 數位廣告

投放廣告後,除了知道廣告被多少人看到之外,進一步想要觀察轉換成效,該怎麼評估呢?要怎麼跟老闆證明廣告帶來的效益?電商新手別害怕!讓Welly的合作夥伴—Gooddeal智信,來為你介紹「常見的9個數位廣告指標」!

行銷效果到底好不好?3大重要指標來評估

『本篇文章與Gooddeal智信合作』

當老闆問你上一波的廣告成效如何?只回答「還不錯」必定是不足的,還必須提出數據來佐證,才能證明這些行銷預算花得是否值得。

以電子商務來說,轉換率、營收、回購率,都是重要的評估指標。
  • 轉換率(Conversion Rate):每個產業的廣告目標不盡相同,轉換率可自己定義,例如下載APP、註冊表單、下單購買等等。
  • 營收(Revenue):就是你從客人手上拿到多少錢,但營收不代表實際你賺了多少錢,老闆們別忘了考量成本概念,抓好利潤,才不會銷量暴增卻沒賺到錢。
  • 回購率:代表這個客人是否會成為你的忠實客戶,回購率的計算區間需要依公司屬性自己拿捏,例如一個月、三個月或一年。

根據研究,「招攬新客的成本是經營舊客的5倍!」意思是,增加舊客的黏著度,不僅意味顧客對品牌的忠誠度、信任感增加,暗示品牌經營的方向正確,也同時節省了行銷的成本,當成本減少,換句話說,利潤就提高了

如果想了解這三個指標的詳細計算方式與解釋,歡迎參考:行銷效果到底好不好?電商數據分析,3大重要評估指標。底下我們將繼續介紹廣告投放的指標具體是哪幾項。

廣告投放成本怎麼評估?這6個指標一定會考,趕快畫重點!

上一篇《【數位廣告指標(上)】CPC、CPM是什麼?廣告投放新手必學的9個指標!》,我們先介紹了廣告最常用的前3個指標:CPM、CPC、CTR,接下來我們會繼續分享剩下6個關鍵指標,這6個指標不管你是在品牌端或代理商,一定都會接觸到,重要指數5顆星,請各位行銷新手務必筆記!

1.CPA(Cost Per Action):每次行動成本,用戶完成一個行動,你需支出的花費。

2.CPS(Cost Per Sales):每筆銷售成本,獲取一筆成交,你所支出的花費。

3.ROAS(Return on AD Spending):廣告投資報酬率,廣告上每投入一元所獲得的營收占比。

4.CPL(Cost Per Lead):每次名單成本,獲取一個客戶名單,你需支出的花費。

5.CPI (Cost Per Install):每次安裝成本 ,獲取一筆軟體安裝,你所支出的花費。

6.CPV (Cost Per View) :每次觀看成本,獲取一次觀看,你所支出的花費。

6項指標的詳細說明,可以參考原文:電商必懂「廣告成本/評估指標」,行銷專有名詞一次揭開!。簡而言之,這6個指標分別代表了不同廣告目標的評估,假如說:

  • 廣告目標是希望帶來大量的網站流量,你需要關注的是CPC(每次點擊成本)、CTR(點閱率),以追蹤用戶實際點擊進入網站的比例和花費成本。
  • 廣告目標是希望達到目標營業額,你需要關注的就會是CPA(每次行動成本)或ROAS(廣告投資報酬率),才能觀察要達成一筆下單成交的廣告成本是多少。

以上透過兩篇文章快速介紹了9個常見的廣告投放指標,你都學起來了嗎?下次在廣告投放前,別忘了先擬定策略和目標,並試著找到運用這些指標來分析你的成效吧!

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