五力分析是什麼?五力分析圖與 4 大五力分析範例分享!

五力分析是什麼?五力分析圖與 4 大五力分析範例分享!
Kira

Kira

23 min read

2024-05-24更新

行銷策略

# 行銷Marketing

五力分析怎麼做?本文將深入介紹波特五力分析,包含五力分析圖製作方法,以及全聯五力分析、麥當勞五力分析等 4 大知名品牌的五力分析範例,最後告訴你五力分析和 SWOT 分析的差異!

五力分析基礎介紹-市場競爭分析必學!

不管是創業、開發新的產品或服務,只要想要在任一市場分一杯羹的人,都應事先從市場分析做起,才能盡可能降低後續遇到的風險。

而本文的主題就是市場競爭分析必學的「波特五力分析」,究竟什麼是五力分析呢?跟著我們一起看下去吧!

(一)波特五力分析是什麼?五力分析解釋看這邊!

五力分析也被稱為「波特五力分析」,而五力分析的英文則是 Porter Five Forces Analysis,正因其源自哈佛商學院教授 Michael Eugene Porter 的《競爭策略:分析行業和競爭對手的技術》一書,因此也有許多人將其加上教授的名字,稱為麥克波特五力分析。

麥克・波特教授透過提出 Porter 五力分析在學術界奠定了崇高的地位,他打破普羅大眾對於競爭關係僅有現有競爭者的單一思考,並將與個體經濟學相關的其他 4 種競爭關係納入五力分析報告當中。

📍五力分析定義為何?

產業長期競爭中,共有 5 種相互作用與拉扯的競爭關係,包含現有競爭者、新進者威脅、替代品威脅、消費者議價、供應商議價,利用 Michael Porter 五力分析有利於企業找到在該市場的競爭策略、立足點與困難。

(二)五力分析目的是什麼?五力分析優缺點解析!

了解完何謂五力分析和五力分析意思之後,也有許多人好奇這種策略分析模型是否會有缺點?

首先,先談論五力分析目的為何,其主要是為了幫助企業在進入新的產業前,可以更全面地考慮到競爭力和獲利上的關係,而非單一著重在自有資源和現有競爭者,因此較為著重在外部資源與關係上。

⭕️五力分析優點

  • 加入個體經濟學的概念,除了現有競爭者之外,市場規模、競價策略等,都在五力分析的考量當中
  • 適合剛進入新市場時使用
  • 有助於企業深入了解產業結構與競爭程度,藉此降低未來可能遇到的風險,並制定預防策略

❌五力分析缺點

  • 注重外部的競爭關係,缺少內部分析的交叉比對
  • 只提到競爭關係,並沒有談到市場上常見的「合作關係」
  • 只要跨足不同產業就應該分開執行五力分析,因此跨足產業的公司較難判斷企業的成敗

五力分析優缺點

五力分析教學|波特五力哪五力?五力分析圖長什麼樣子?

在網路上看到不管是行銷五力分析還是競爭五力分析,它泛指的都是同一件事,因為不管是在商務競爭策略還是行銷策略上,利用波特五力分析都能夠協助企業更好掌握自身在市場中的定位。

以下將詳細教學競爭策略五力分析怎麼做:

(一)五力分析哪五力?五力分析模型詳細教學

1️⃣現有競爭者(Competition in the industry)

在進入市場後,第一個會聯想到的就是現有競爭者,也就是在產業中的同行,而同行間的競爭程度往往受產業結構、發展程度、技術層面、產品本身、資源等影響。

以產業結構來說,完全壟斷、寡頭壟斷到自由競爭,同行間所面臨的競爭程度都會截然不同。

試想看看,今天在自由競爭的情況下,競爭對手們的差異化小且實力相當,那麼現有競爭者的威脅程度就較高;相反地,如果市場上有壟斷企業,那整體來說競爭程度就會較低。

現有競爭者影響因素有哪些?

  1. 現有競爭者數量與多樣性
  2. 競爭者差異化程度
  3. 產品生命週期
  4. 產業發展程度與成長性
  5. 客戶忠誠度
  6. 企業轉移成本
  7. 企業品牌識別度

2️⃣新進者威脅(Potential of new entrants into the industry)

當產業進入門檻高時,如技術程度高、成本高等等,則新進者的威脅就較低,因為這就像是產業的保護壁壘,能夠保障既有企業在市場上的優勢地位與利潤;另外,也有可能發生既有企業展開激烈的報復手段,例如價格戰等,希望藉此讓新進者望之卻步,進而使得新進者威脅較低。

上述提及的屬於市場性障礙,企業也應留意非市場性障礙,如政府法規上的限制等。

新進者威脅影響因素有哪些?

  1. 產品差異化
  2. 技術障礙
  3. 政策與法規
  4. 產品成本
  5. 行銷資源
  6. 規模經濟程度

3️⃣替代品威脅(Threat of substitute products)

除了新進者的威脅之外,企業也應注意自己的產品或服務是否存有替代品的威脅。

如果替代品的功能、價格都比你的產品來得經濟實惠,那麼消費者轉移壁壘就會較低,換言之,你的產品就會很快被淘汰,例如牛奶與植物奶的關係。

而在波特分析中,雖然替代品在發展初期時常緩慢地讓人不以為意,但只要替代品開發成功,且消費者也買單的同時,既有商品被淘汰的速度非常快,因為不是只有企業會觀望替代品,消費者也無時無刻在尋找更符合自身需求的產品!

替代品威脅影響因素有哪些?

  1. 替代品數量、品質與價格
  2. 消費者偏好
  3. 消費者轉移成本
  4. 替代品與既有產品的差異性

4️⃣消費者議價(Power of customers)

在替代品威脅提到了消費者轉移成本,接著,就勢必要討論消費者的議價能力了。

消費者的想法就是希望買到符合需求的產品或服務,而其議價能力主要受到消費群體的數量、訂單規模等影響。

以 Apple 蘋果公司為例,他在晶片產業鏈中身為少數消費者,且訂單規模龐大,只要一喊停,就攸關台積電約 25% 的營收,這樣看來對於台積電來說,它的消費者議價能力非常高。

消費者議價影響因素有哪些?

  1. 消費者數量
  2. 訂單規模
  3. 消費者轉移廠商的成本
  4. 消費者偏好

5️⃣供應商議價(Power of suppliers)

最後是供應商的議價能力,供應商對於企業來說是成本與利潤的關鍵,如果供應商的議價能力高,相對地就會使企業的成本提升、利潤降低。

另一種常見的情況是供應商數量多,表示供應商產業競爭激烈,那麼企業就能在議價上站足優勢;相反地,供應商數量少,那麼供應商議價的能力就會高於企業。

供應商議價影響因素有哪些?

  1. 供應商數量
  2. 供應商產業規模與營運模式
  3. 供應商產品差異性
  4. 供應商產品的替代品威脅
  5. 供應商轉移成本

以上就是商務與行銷五力分析的詳細介紹。

最後補充,許多人認為五力分析不適用於創新、變動快的產業,如科技業、AI 產業等,但其實波特曾做出回應:

市場本就不是靜態的存在,他所提出的五力分析架構是基於強調「變革」為核心,並著重在對未來重大的變動上進行分析。

因此在使用波特五力分析時,應將眼光放到長遠的未來變動,而不是將所有細微末節的小變化放大思考!

(二)五力分析架構圖、五力分析表格範例分享!

介紹完五力分析是由哪五力組成之後,究竟常見的五力分析架構圖長什麼樣呢?

以下利用上述提及的影響因素為大家示範,業界常用的五力分析圖與表格怎麼做!

五力分析架構圖

五力分析表格

(三)五力分析圖製作方法有哪些?5 種線上工具推薦!

五力分析工具價格特色
Notion
  • 免費
  • Plus 方案:年付每月 $8 美金
  • Business 方案:年付每月 $15 美金
  • Enterprise 方案:洽專人詢價
  • Notion 免費版本就有足夠的模板或頁面建構五力分析的架構思考;同步可以使用 Notion AI 的數據資料產出更完整的五力分析。
    Figma
  • 免費
  • Professional 方案:每月 $12 美金
  • Organization方案:每月 $45 美金
  • Enterprise 方案:每月 $75 美金
  • Figma 是一個向量圖形編輯器和原型設計工具,用戶可以快速利用拉方塊和文字的方式,產出完整的五力分析圖。
    Miro
  • 免費
  • Starter 方案:年付每月 $8 美金
  • Business 方案:年付每月 $16 美金
  • Enterprise 方案:洽專人詢價
  • Miro 是功能強大的線上白板,提供便利貼、畫畫等功能,因此也適用於五力分析思考時,進行紀錄與畫圖;同時也非常適合遠端工作的團隊!
    ClickUp
  • 免費
  • Unlimited 方案:每月 $7 美金
  • Business 方案:每月 $12 美金
  • Enterprise 方案:洽專人詢價
  • ClickUp 是全能型的專案管理工具,透過建立不同的 Task,它就會自動整理完成進度等資訊至你的 Workspace。另外,其提供白板功能,用戶可以在上面建立心智圖或是五力分析架構。
    Monday.com
  • 免費
  • Basic方案:年付每月 $27 美金
  • Standard 方案:年付每月 $36 美金
  • Pro 方案:年付每月 $57 美金
  • Enterprise 方案:洽專人詢價
  • Monday.com 是一款多功能的工作作業工具,他有許多可以自定義的欄位、看板等功能,幫助工作者可以一目了然自己的工作狀況。在 Monday.com 你可以利用表格或圖片的方式紀錄你的五力分析思路。

    五力分析範例|全聯、NIKE 等 4 個五力分析案例分享!

    有了以上波特五力分析的知識基礎,我們將分享 4 個知名企業五力分析範例,讓你透過這些五力分析舉例,快速上手產業五力分析、找到自身的市場定位。

    (一)Foodpanda 五力分析

    現有競爭者:高

    • 目前市場有多位競爭者(Uber Eats、foodomo、Cutaway 等)
    • 同業差異化小,外送業的服務大同小異
    • 產業發展空間小
    • 顧客忠誠度較低,主要倚靠合作商家有哪些與消費者偏好
    • 存在同業運費補貼的競價中

    新進者威脅:低

    • 外送服務差異化低,各家大同小異
    • 服務本身的成本高,需和店家、外送員談論分潤機制
    • 市場規模趨於飽和

    替代品威脅:中

    • 短時間內暫無可以取代服務的替代品
    • 未來 AI 產業發展地更成熟,機器人送餐的可能性將大大提升
    • 同業紛紛推出提升客戶忠誠度的會員制度

    消費者議價:低

    • 消費者對於價格敏感度低
    • 消費者轉移廠商成本低,可自由使用不同平台訂外送
    • 訂單規模皆為單一消費者

    供應商議價:中

    Foodpanda 的供應商可以細分為外送人員和店家。

    ▋店家供應商議價:中

    • 店家轉移成本低,因各平台差異不大,店家可以自由選擇合作平台
    • 部分商家有提供自己的外送服務
    • Foodpanda 在市場知名度高,可為店家帶來不錯的在地曝光

    ▋外送人員供應商議價:中

    • 成為外送員的門檻低
    • 外送人員轉移成本低,部分外送員甚至身兼多個平台
    • 開始有外送人員的工會

    (二)Nike 五力分析

    現有競爭者:高

    • 目前市場有多位競爭者(Adidas、Puma、New Balance 等品牌)
    • 產業發展空間小,需透過不斷創新與優化找到突破口
    • 顧客偏好改變快速、忠誠度較低

    新進者威脅:低

    • Nike 在該市場甚至是全球的知名度與聲譽都很高
    • 產業進入障礙高,需要花費大量成本

    替代品威脅:中

    • Nike 的仿冒品在世界各地層出不窮,影響其在新市場的發展
    • 仿冒品的技術不斷進步,導致消費者難以辨別真假

    消費者議價:中

    • 訂單規模較大的批發商有較高的議價能力
    • Nike 的品牌價值與高品質能夠適度與消費者議價抗衡

    供應商議價:低

    • Nike 的供應商分布在多個國家,產業營運模式能夠彼此互相制衡

    (三)全聯五力分析

    現有競爭者:低

    • 同行競爭者差異化不大(頂好、美聯社等)
    • 疫情後經濟景氣回升,消費者購買力也較好,促銷競價的策略競爭較少出現

    新進者威脅:中

    • 網路零售商(如 PChome 等)可以提供低價且量販包裝的產品,提供消費者更多元的選擇
    • 越來越多中小型量販店開始主打「社區型」超市,希望與全聯競爭,如家樂福
    • 全聯目前在台灣有破千家店,據點多、提供居民極高的方便性,其優勢可與新進者威脅抗衡

    替代品威脅:高

    • 傳統市場在台灣有著不可抹滅的地位,其優勢為價格便宜、拉近消費者距離等
    • 其他替代品包含便利商店、網路購物、百貨公司等,台灣能夠購買民生用品的管道眾多,在高方便性的市場中,全聯的替代品威脅較高

    消費者議價:高

    • 消費者轉移成本低,因市場有多家替代品
    • 消費者價格敏感度高

    供應商議價:低

    • 每樣供應商產品的替代品多,因此供應商的替代品威脅力高
    • 全聯在台灣佔有一定的市場規模,擁有較高的消費者議價能力

    參考資料源自國家圖書館期刊文獻資訊網:

    1. 臺灣地區連鎖超市經營策略分析 - 以全聯福利中心為例
    2. 全聯門市營運管理之實務性探討

    (四)麥當勞五力分析

    現有競爭者:高

    台灣同行競爭者多,包含品牌知名度高的漢堡王、肯德基之外,還有許多具有特色的自營速食業者。

    新進者威脅:高

    因速食市場進入成本與門檻較低。

    替代品威脅:高

    只要能夠飽腹的餐廳都可以是麥當勞的替代品,且因速食的健康問題,比起普通餐廳,多數人不會到天天到麥當勞報到。

    消費者議價:低

    麥當勞為全球性的知名品牌,長期採用統一價策略,消費者難以有議價的空間。

    供應商議價:中

    身為世界最大的速食連鎖店,對於供應商品質的把關是相當嚴格,且合作穩定、彼此相互制衡,因此供應商議價能力適中。

    以上就是針對 4 個不同產業的五力分析範例,各五力分析都可以再更詳細分析,以上為提供大致架構的思考!

    五力分析、SWOT 分析差別在哪?

    首先,先讓我們複習一下,SWOT 分析是什麼?

    SWOT 分析意思:分為內部的優勢(Strength)、劣勢(Weakness),與外部的機會(Opportunity)與威脅(Threat),主要利用內外部的 SWOT 交叉分析找出自己的市場定位。

    有些人認為五力分析是針對 SWOT 分析做進一步的延伸,然而其實 SWOT、五力分析應用的面向是不同的:

    SWOT 分析五力分析
    分析類型現況與自身分析外部市場環境分析
    詳細程度較粗略較詳細
    分析目的透過自身的優劣勢搭配外部的機會與威脅,找出自己在市場的突破口針對外部環境的競爭關係進行深度分析,找到自己在市場上的商務策略
    缺點對於外部的分析不夠長遠與詳細,容易忽略一些重要的市場因素注重外部的競爭關係,缺少內部分析的交叉比對
    由此可見,SWOT 分析和五力分析應相互搭配著使用,並將內外部分析盡可能完善,才能將分析工具變成你在擬定商務、行銷策略之前的利器。
    

    最後,除了波特五力分析、SWOT 分析之外,行銷 4PPersonaSTP 分析等等,都是你能夠在開發市場前助你一臂之力的分析模型,建議不妨都試著應用看看噢!

    以上是 五力分析 的相關資訊,如果您喜歡我們的文章歡迎分享!若有其他問題也可以查看其他文章,如果您希望學習數位行銷領域的新知或收到 Welly 定期彙整的知識懶人包,則可以填寫下方申請表訂閱 Welly 的電子報喔!

    Kira

    Kira

    創辦人兼營運長

    曾任法國 FRED&FARID 創意傳播集團客戶經理,管理 Welly SEO 超過 70 人的專案執行團隊,從專案流程管理、關鍵字策略、SEO 內容產出到數據分析,提供專業的 SEO 客戶服務,幫助多個網站快速成長到 10 萬以上流量。

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