B2B 開發信寫作指南！5 大技巧提高客戶回覆率

B2B 開發信是什麼？

B2B 開發信（B2B Outreach Email）是企業向潛在客戶主動發送的商業郵件，目的是介紹產品、尋求合作機會，並引導對方進一步交流。與 B2C 電子報不同，B2B 開發信更強調專業性與價值傳遞，因為決策者通常會仔細評估是否值得回覆或進一步洽談。

B2B 開發信常見 4 錯誤

（一）拼寫與文法錯誤的影響

拼寫和文法錯誤會損害公司的專業形象。這些基礎的錯誤可能讓收件人對負責人員的能力產生疑慮，因此仔細校對每封郵件是避免這類問題的關鍵。

（二）過度自我中心的表達方式

開發信應聚焦於客戶需求，而非過度強調自身優勢。過於自我中心會讓收件人失去興趣，試著從客戶角度出發，說明如何解決他們的問題。

（三）內容冗長與格式混亂

冗長的內容和混亂的格式會讓收件人感到困惑。保持郵件簡潔明了，使用適當的段落和標題。有助於提高開發信的閱讀體驗，增加回應意願。

（四）術語與縮寫的濫用問題

過度使用行業術語和縮寫可能造成理解障礙。確保您的語言通俗易懂，適合目標受眾。如必須使用專業術語，請提供簡短解釋。

B2B 開發信 5 大撰寫要點

（一）吸引人的主旨行（Subject Line）

主旨行是收件人決定是否開啟郵件的第一關鍵，一封沒有吸引力的標題，再好的內容也無法發揮作用。建議避免冗長、模糊的標題，改用簡潔、直擊痛點的方式吸引目光，例如：

🚫 錯誤示範：「了解我們的公司與產品」➡️ 內容太模糊，容易被忽略

✅ 最佳示範：「Welly SEO 協助 [某某客戶] 網站流量成長 8 倍，5 分鐘了解」

（二）建立相關性的開場白

開發信首先要創造吸引讀者的開場白。展現對收件人企業的了解，說明信息與他們的相關性，可以增加收件人繼續閱讀的興趣。

（三）內容開門見山，強調痛點

準確描述痛點是開發信成功的關鍵。寄送開發信前一定要研究目標客戶、找出他們面臨的挑戰和問題，並且在信中清楚表達這些痛點，而這樣能有效引起共鳴，增加回應率。

（四）解決方案的提供

B2B 決策者每天收到大量郵件，冗長的開發信往往讓人直接忽略。因此，內容應該直截了當，清楚表達「我們如何幫助你解決問題」，而不是花太多篇幅介紹公司背景。

（五）設定明確的行動呼籲（CTA）

許多開發信的最後收尾過於模糊，沒有清楚引導對方的下一步行動，這樣會讓客戶難以下決定。行動呼籲應該簡單明確，不要讓對方猜測你的期待。

例如：「這週三或五，您有 15 分鐘時間嗎？我們可以安排簡短通話，看看如何幫助貴公司優化。」

以上就是 B2B 開發信的介紹，如果您想要了解更多 SEO 資訊，或者想要獲取免費的 SEO 健檢報告，都可以透過下方黃色按鈕與 Welly 團隊最專業的 SEO 公司聯繫！