ABM 是什麼?ABM 行銷 4 核心策略,助 B2B 企業提升轉化率!

ABM 是什麼?ABM 行銷 4 核心策略,助 B2B 企業提升轉化率!
Polly

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2025-02-25更新

行銷手法

# 行銷Marketing

ABM 是什麼?企業如何執行 ABM 策略? 本文將完整解析 ABM 的核心概念、ABM 傳統行銷差異以及 ABM 行銷 4 大策略,幫助企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。

ABM 行銷的定義與重要性

(一)ABM 行銷定義

ABM(Account-Based Marketing)可稱為基於帳戶行銷或目標客戶行銷,是一種專為 B2B 企業設計的精準行銷策略,不同於傳統行銷依賴廣撒網方式吸引潛在客戶,ABM 會鎖定特定的高價值企業,並針對該企業的需求 量身定制個人化行銷與銷售計畫,確保行銷資源能夠發揮最大效益。

(二)ABM 與傳統行銷的差異

項目傳統行銷基於帳戶行銷(ABM)
目標吸引大量潛在客戶鎖定高價值企業
對象廣泛市場(多個公司、産業)具備高轉單潛力的特定公司
策略內容行銷、SEO、廣告投放客製化行銷、精準廣告、直銷
銷售週期較長,須培養客戶信任較短,直接與決策者建立關係
ROI可能有較多無效名單精準投資!ROI 較高

簡單來說,傳統行銷注重大量觸及,ABM 則是「精準出擊」,透過個人化行銷與業務策略,直接影響決策者,確保行銷資源能夠轉化為實際業務成果。

ABM 行銷 4 大策略與執行方式

(一)目標帳戶識別與選擇

ABM 的第一步是精準挑選目標帳戶,而非廣撒網式開發。企業可以透過 CRM(客戶關係管理系統)、數據分析、客戶推薦 等方式,篩選出 具有高轉換潛力的企業,通常包括:

  • 現有大客戶,有機會進一步擴展合作
  • 與企業理想客戶相似的潛在客戶
  • 正在積極尋找解決方案的企業

(二) 個性化內容策略制定

一旦選定目標企業,下一步就是制定專屬的行銷內容與溝通策略。這可能包括定制電子郵件、專屬登陸頁面或針對特定行業的白皮書。

(三)業務與行銷團隊協作

企業需要透過多元行銷管道,確保訊息能夠有效傳遞給目標客戶。這包含數位廣告、電子郵件、內容行銷、社群媒體以及直接銷售聯繫等方式,每個渠道的使用應根據企業的行銷目標與受眾特性來調整。

(四)績效追蹤與優化

ABM 運營過程中不可或缺的步驟。企業需要透過數據分析來衡量行銷活動的成效,監測潛在客戶的互動情況,包括電子郵件開信率、網頁瀏覽行為等。

透過分析數據,團隊可以判斷哪些策略最有效,並即時調整行銷內容,確保每個階段的推廣都能夠與受眾需求相匹配。

ABM 是目前 B2B 企業提升銷售效率的關鍵策略之一,它幫助企業精準鎖定高價值帳戶、制定個人化行銷策略、縮短銷售週期,並確保行銷預算能夠最大化轉化為實際業績。

企業如果想要提升 B2B 客戶開發成功率、增加商機成交機會,就應該考慮導入 ABM 策略,讓行銷與業務團隊密切合作,推動企業業務持續增長

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品牌行銷經理

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