ABM 是什麼?ABM 行銷 4 核心策略,助 B2B 企業提升轉化率!


Polly
5 min read
2025-02-25更新
# 行銷Marketing
ABM 是什麼?企業如何執行 ABM 策略? 本文將完整解析 ABM 的核心概念、ABM 傳統行銷差異以及 ABM 行銷 4 大策略,幫助企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。
ABM 行銷的定義與重要性
(一)ABM 行銷定義
ABM(Account-Based Marketing)可稱為基於帳戶行銷或目標客戶行銷,是一種專為 B2B 企業設計的精準 行銷策略,不同於傳統行銷依賴廣撒網方式吸引潛在客戶,ABM 會鎖定特定的高價值企業,並針對該企業的需求 量身定制個人化行銷與銷售計畫,確保行銷資源能夠發揮最大效益。
(二)ABM 與傳統行銷的差異
項目 | 傳統行銷 | 基於帳戶行銷(ABM) |
---|---|---|
目標 | 吸引大量潛在客戶 | 鎖定高價值企業 |
對象 | 廣泛市場(多個公司、産業) | 具備高轉單潛力的特定公司 |
策略 | 內容行銷、SEO、廣告投放 | 客製化行銷、精準廣告、直銷 |
銷售週期 | 較長,須培養客戶信任 | 較短,直接與決策者建立關係 |
ROI | 可能有較多無效名單 | 精準投資!ROI 較高 |
簡單來說,傳統行銷注重大量觸及,ABM 則是「精準出擊」,透過個人化行銷與業務策略,直接影響決策者,確保行銷資源能夠轉化為實際業務成果。
ABM 行銷 4 大策略與執行方式
(一)目標帳戶識別與選擇
ABM 的第一步是精準挑選目標帳戶,而非廣撒網式開發。企業可以透過 CRM(客戶關係管理系統)、數據分析、客戶推薦 等方式,篩選出 具有高轉換潛力的企業,通常包括:
- 現有大客戶,有機會進一步擴展合作
- 與企業理想客戶相似的潛在客戶
- 正在積極尋找解決方案的企業
(二) 個性化內容策略制定
一旦選定目標企業,下一步就是制定專屬的行銷內容與溝通策略。這可能包括定 制電子郵件、專屬登陸頁面或針對特定行業的白皮書。
(三)業務與行銷團隊協作
企業需要透過多元行銷管道,確保訊息能夠有效傳遞給目標客戶。這包含數位廣告、電子郵件、內容行銷、社群媒體以及直接銷售聯繫等方式,每個渠道的使用應根據企業的行銷目標與受眾特性來調整。
(四)績效追蹤與優化
ABM 運營過程中不可或缺的步驟。企業需要透過數據分析來衡量行銷活動的成效,監測潛在客戶的互動情況,包括電子郵件開信率、網頁瀏覽行為等。
透過分析數據,團隊可以判斷哪些策略最有效,並即時調整行銷內容,確保每個階段的推廣都能夠與受眾需求相匹配。
ABM 是目前 B2B 企業提升銷售效率的關鍵策略之一,它幫助企業精準鎖定高價值帳戶、制定個人化行銷策略、縮短銷售週期,並確保行銷預算能夠最大化轉化為實際業績。
企業如果想要提升 B2B 客戶開發成功率、增加商機成交機會,就應該考慮導入 ABM 策略,讓行銷與業務團隊密切合作,推動企業業務持續增長
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Polly
品牌行銷經理
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