停留時間會影響SEO嗎?3分鐘解析GA指標Dwell Time定義與計算
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2024-04-12更新
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停留時間是什麼?如何看平均網頁停留時間?停留時間跟SEO的關係為何?停留時間英文為Dwell Time,本文將介紹停留時間計算、優化及「跳出率&停留時間」的關聯。
什麼是停留時間?認識GA指標:Dwell Time
網站與網頁內容完成後,再來就是密切關注使用者的動向,要如何確定內容對讀者來說是有用且優質的?「停留時間(Dwell Time)」長度,就是評估內容優劣的其中一項指標!
停留時間普遍來說是指:使用者從搜尋引擎結果頁面進入網站後再返回頁面的時間段。
不過停留時間慢慢演變成許多層面的數據指標,今天要向大家介紹的是透過GA(全名為Google Analytics)統計的「網頁停留時間」、「網站停留時間」、「平均網頁停留時間」,以及「平均工作階段停留時間」這4大項,關於它們的定義、算法與如何從GA進行觀測,讓我們分別來說明。
(一) GA網頁停留時間 Time on Page
我們可以把「網頁停留時間」很直觀的理解成:Google特定使用者進到你的網站頁面後,花了多久時間在各個網頁上。
★網頁停留時間計算方式:「下一頁的造訪時間」減去「上一頁的造訪時間」
我們同時以文字與圖像來舉例(請搭配圖示一起看):假設今天造訪蛋糕網站,在1:00直接進入抹茶蛋糕介紹頁,之後又在1:08查看草莓蛋糕介紹頁,最後在1:10離開網站。
這時候我們就可以計算,抹茶蛋糕介紹的網頁停留時間是8-0=8分鐘;但請注意,草莓蛋糕介紹的網頁停留時間為「0分鐘」。
咦!奇怪,明明也有瀏覽草莓蛋糕介紹頁長達2分 鐘,為什麼這個卻得到0這個數字呢?
這時候就不能不提到GA計算各大停留時間最重要的工具:Timestamp!
★瀏覽頁面的記錄點:時間戳記(時間標記)Timestamp
每當使用者進入新頁面的當下,GA就會標註一個戳記點,記錄造訪網頁的時間,每個頁面都一樣,所以GA可以透過時間戳記點回頭計算各個網頁的停留時間。
時間戳記有個小缺點,這項工具並不會記錄使用者離開網站的時間點,當瀏覽網頁後直接跳走,沒有進入下一個頁面,那在沒有新增時間戳記的狀況下,單憑一個造訪時間是無法判定最終瀏覽頁面的停留時間,所以通常多頁瀏覽的最後一頁,或者單頁瀏覽都不會有網頁停留時間可以參考。
★如何在GA上觀測網頁停留時間?
點擊:行為→網站內容→所有網頁,即可看到網頁停留時間。
(想了解Google Analytics怎麼用、GA報表怎麼看,可以參考:GA分析是什麼?2023最好懂的Google Analytics教學!)
(二) GA網站停留時間 Time on Site
網站停留時間可以解釋成:Google特定使用者進到你的網站後,花了多久時間在這個網站上。
★網站停留時間計算方式:所有網頁停留時間的總和
延續蛋糕案例,假設今天使用者1:00進入蛋糕網站首頁,1:02逛了抹茶蛋糕介紹、1:06去草莓蛋糕介紹、1:09逛完巧克力蛋糕介紹頁面後在1:10離開網站。
我們可以得到網站首頁(2-0=2分鐘)、抹茶蛋糕介紹(6-2=4分鐘),以及草莓蛋糕介紹(9-6=3分鐘),還有巧克力(無法計算,以0分鐘表示)這些個別的網頁停留時間,把這些相加後,2+4+3=9分鐘就是網站停留時間。
結論是,不論使用者逛了幾個網頁,只要還在同一個網站底下,就都會列入網站停留時間,但加總的頁面停留時間依舊不包括最後一頁或單頁。
★如何在GA上觀測網站停留時間?
點擊:行為→網站內容→到達網頁,即可看到網站停留時間。
(三) GA平均網頁停留時間 Average Time on Page
如果懂了網頁停留時間的定義,那麼平均網頁停留時間就顯得非常單純了,可以解釋為:平均每個使用者進到你的網站頁面後,花了多久時間在這個網頁上。
★平均網頁停留時間計算方式:所有網頁停留時間加總後除以造訪數
假設有5次造訪過抹茶蛋糕頁面,GA統計出網頁停留時間個別花費了3分鐘、2分鐘、5分鐘、1分鐘、4分鐘。
平均網頁停留時間就是(3+2+5+1+4分鐘)÷ 5次=3分鐘。
同樣的,最後一頁與單頁瀏覽不計入,通常會得到0分鐘的結果。
★如何在GA上觀測平均網頁停留時間?
點擊:行為→網站內容→所有網頁,即可看到平均網頁停留時間