Google我的商家申請3步驟+經營教學!提升Google商家檔案能見度!
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Polly
31 min read
2024-05-13更新
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Google我的商家驗證怎麼做?我的商家已更名為商家檔案,本文將分享Google商家申請3步驟和我的商家管理5重點、解惑有關我的商家編輯常見問題,最後跟你分享Google地標申請3步驟!
什麼是「Google我的商家」?
Google我的商家有很多暱稱,包括Google店家、我的商家或是Google map 商家等;但它的正式名稱其實是Google 商家檔案(Google Business Profile),是一款由Google提供的免費在地服務。
註冊我的商家,您將有機會在Google用戶使用Google搜尋引擎和Google map時被搜尋到,這能讓您更容易被潛在客戶發現;此外,它還具有多項強大的功能,能夠幫助您的事業蒸蒸日上!現在就跟著Welly,來看看我的商家提供哪些功能,以及又該如何申請、維護、經營吧!
(一)Google我的商家是什麼?為什麼要申請我的商家?
考慮到Google在台灣的市佔率高達95%,並且在不投放廣告的情況下,Google我的商家費用支出基本為0,還提供多項功能幫助您達到以下目的:
- 更容易被潛在客群找到
- 更準確的將店內資訊提供給消費者知道
- 更即時的與消費者互動,解決問題
因此,申請Google我的商家對您的事業可以說是有百利而無一害。那麼,您一定很好奇我的商家有哪些功能,又能如何幫助您經營事業?我們將在下一段為您做詳細的介紹,請您繼續閱讀。
(二)Google我的商家有哪些功能?
Google我的商家目前共有12項功能,這些功能都被整合到網頁的選單上,依照順序,分別為:
- 編輯商家檔案:撰寫/修改商家的相關資訊,例如:商家名稱、服務範圍、營業時間、聯繫方式、簡單的自我描述等。
- 閱讀評論:您可以在這裡看見客戶留下的評論,並作出回覆,這能幫助您與客戶培養感情,提升再次造訪的機率。
- 訊息:啟用即時通訊功能,讓客戶在 Google 上免費傳送訊息給你的商家,並透過 Google 搜尋或 Google 地圖查看新訊息。
- 新增相片:您可以在此處上傳照片或影片,讓客戶更了解您的商店。您也可以在這裡選擇照片作為「標誌」(在發布貼文和回覆評論時顯示)和「封面」(會顯示在Google搜尋和Google地圖上)使用。
- 成效:Google內建於我的商家的數據分析工具,可以了解商家檔案互動次數、使用者如何探索到你以及透過商家檔案撥打的電話等數據。
- 刊登廣告:可以使用Google Ads新增廣告活動。
- 編輯產品:用來新增店內產品,您可以在此處上傳產品照片、價格資訊、針對產品的簡單敘述和CTA。
- 編輯服務:用來新增店內可以為客戶提供的服務。
- 預訂:讓客戶直接透過線上預訂網頁的自訂連結向你預訂。
- 問與答:用來新增常見問題以及回答。
- 新增最新動態:用來新增最新消息、建立優惠或新增活動。
- 請求評論:提供連結,讓客戶能在 Google 上評論你的商家。評論有助於贏得客戶信任,並使你的商家檔案在 Google 搜尋和 Google 地圖上更加搶眼
除此之外,您還能夠將我的商家與Google的其他功能連結,例如取得自訂的Gmail,讓您的商家檔案更加強大,更有效的為您帶來客群。
看完介紹,您是否有更了解申請我的商家對您的幫助?迫不及待的想嘗試看看了呢?下一段將為您講解申請我的商家的流程,幫助您快速完成申請,開始體驗Google我的商家對您事業的幫助。
我的商家教學:3個步驟帶您完成我的商家申請流程
(一)我的商家申請流程
在進行Google我的商家申請流程之前,您必須要先擁有一個Google帳號,登錄帳號後再依照以下步驟進行申請,就能將您的商店位置披露在Google map和搜尋地圖上。
1.進入Google商家檔案頁面,點選「立即管理」
登入Google帳號後,點選這裡進入Google商家檔案頁面,再點選立即管理就可以進入商家檔案管理員的頁面。
在第一次登錄時,Google會請您輸入現有的商家名稱,找到的話就可以直接進入管理頁面;如果找不到商家的話,則點選向Google登入您的商家